Talas'ta Hizmet Kalitesi Hep Yüksek
Talas Belediyesi’nin vatandaslara sundugu hizmetin kalitesini artirmak amaciyla her yil Türk Standartlari Enstitüsü (TSE) TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi kapsaminda yapilan iç tetkik toplantisi basladi.
Toplantinin açilisinda konusan Kalite Yönetim Sistemi Birim Sorumlusu Mehmet Ali Çetinkaya iç tetkikle ilgili bilgiler vererek, “Her yil iki kez iç tetkik toplantisi yapiyoruz. Bu yilki ikinci tetkikimiz bugün baslayip gelecek hafta çarsamba günü sona erecek. Belediyemizde TSE Iç Tetkik Belgesi olan 34 personelimiz var. Bu da iyi bir sayi. Tetkiklerde hassas görevler, risk formlari ve kalite hedefleri üzerinde durulmasi gerekli” dedi.
Daha sonra konusan Talas Belediye Baskan Yardimcisi Ismail Güngör ise, Talas Belediyesi’nde 15 yildir kaliteli hizmet için çalisildigini belirterek, “2006 yilindan beri emek verilmis, göreve geldigimizden beri de bütün kurumsallik ilkeleri dogrultusunda Mustafa Yalçin baskanimizin da hassasiyetleri kapsaminda Kalite Yönetim Sistemi’ni önemsedik. Birimlerimiz degisiyor, yönetmelikleri degisiyor. Bununla beraber kalite yönetim sistemi prosesleri güncelleniyor. Bu güncellemeleri takip etmemiz gerekiyor” diye konustu.
“Bu sistem belediyemizde iyi isliyor” diyen Baskan Yardimcisi Güngör, “Kurumsallasma noktasinda her zaman daha iyiye dogru ilerliyoruz. Bu konuda hepinize tesekkür ediyorum. Birimlerimizden hizmet alan vatandaslarimizdan memnuniyetini her daim duyuyoruz. Isleyisimizin iyi oldugunu, hizli oldugunu, ciddi emeklerin oldugunu biliyoruz. Bunun da karsiligini aliyoruz. Yeterli mi? Degil. Hedefimiz her zaman daha iyiye ulasmak” ifadelerini kullandi.