Edinilen bilgiye göre, esansiyel
hipertansiyon ve solunum sıkıntısı çeken 71 yaşındaki Dırbaz Dinçer adlı hastanın yakınları 112 çağrı merkezini aradı. Bunun üzerine hastaya müdahale edilmek üzere bölgeye ambulans sevk edildi. Hastayı alıp
Hakkari Devlet Hastanesine götürmek üzere yola çıkan ambulans 8 kilometre ilerledikten sonra hava şartları nedeniyle kara saplandı. 2,5 saat mahsur kalan ambulans
Durankaya beldesi, karakol komutanlığını arayarak yardım talebinde bulundu. Bunun üzerine harekete geçen
jandarma ekipleri bölgeye giderek kara saplanan ambulansı kirpi adı verilen mayına dayanıklı zırhlı araçla çekerek kurtardı.
Daha sonra yoluna devam eden ambulans 71 yaşındaki Dırbaz Dinçer isimli vatandaşı hastaneye ulaştırdı. Kurtarma operasyonu bir
cep telefonu tarafından saniye saniye görüntülendi.