Sepas Enerji'den Önemli Bilgi Güncelleme Çagrisi

Türkiye genelinde 4 milyon kisiye elektrik hizmeti sunan Sepas Enerji, abonelik bilgilerini güncellemenin önemini hatirlatti. Sirketten yapilan açiklamada, aboneliklere ait kisisel bilgilerin dogru ve güncel olmasi gerektigi belirtilirken baskasinin adiyla usulsüz elektrik kullanimi durumunda cezai yaptirimlarin söz konusu oldugu vurgulandi. Buna göre aboneligi üzerine almadan tüketime devam edenleri elektrik kesme ve kesme-açma bedelinin 5 katini faturaya yansitma gibi yaptirimlar bekliyor.

Yürürlükte bulunan Elektrik Piyasasi Tüketici Hizmetleri Yönetmeligi uyarinca adres degisikliginde bulunan tüketicilerin, ayrildiklari yerdeki aboneligi iptal edip yeni adreslerindeki aboneligi üzerlerine almalari gerekiyor. Güncel bilgilerin elektrik perakende sirketine iletilmemesi halinde aboneligin bir baskasi tarafindan usulsüzce devam ettirilmesi nedeniyle magduriyetler yasanabiliyor. Baskasinin ismiyle usulsüz elektrik kullandigi tespit edilen abonelere, yönetmelik uyarinca 15 günlük uyari süresinin ardindan cezai yaptirimlar devreye giriyor. Kendilerine taninan süre zarfinda aboneligi üzerine almayip usulsüz tüketime devam edenlerin enerjisi kesilirken, kesme-açma bedelinin 5 kati faturaya yansitiliyor. Ayrica abonelik gerçek kullanici üzerine alinincaya dek söz konusu adrese enerji verilmeyip Kisisel Verileri Koruma Kanunu çerçevesinde ilgili abonelige dair bilgilendirme yapilmiyor.

Abonelik bilgilerini yenilemeyen tüketiciler sahip olduklari haklari da kullanamiyor. Yeni abonelik isleminde alinan güvence bedelinin, abonelik iptali durumunda hem iade bilgisi verilebilmesi hem de güvence bedelinin geri ödenebilmesi için bilgilerin güncel olma zorunlulugu bulunuyor. Ayrica bilgilerini güncellemeyen aboneler, “iade alinmamis güvence bedeli” ile ilgili bilgilendirmelerden de haberdar olamiyor. Bilgileri güncel olan aboneler ise iade almadiklari güvence bedeli olmasi durumunda bu bedeli tahsil edebiliyorlar.