Alo 153, Bir Ayda 95 Bin Çagriya Cevap Verdi
Kayseri Büyüksehir Belediyesi Alo 153 Iletisim Merkezi, temmuz ayi boyunca toplam 95 bin çagriya cevap vererek, vatandaslarin istek, talep ve sikâyetlerine çözüm üretti.
Alo 153 Iletisim Merkezi’nde temmuz ayi boyunca 95 bin çagriya cevap verildi ve çözüm üretildi. Görüsmelerde ulasim hizmetleri, bilgi islem hizmetleri, sevimli dostlara mama yardimi ve altyapi hizmetleri en çok gelen konular oldu. Iletisim merkezi, birebir telefon görüsmelerinin yan sira web forumu ve whatsapp hattindan gelen talepleri de kayitlara aliyor.
Kayserililerin hayatini kolaylastirmak için kurulan Büyüksehir Belediyesi Çagri Merkezi sayesinde vatandaslar istek ve taleplerini bildirmek için ücretsiz olarak sadece 153’ü tuslayip, 16 ilçenin tamamindan her türlü sikâyet ve isteklerini kolaylikla bildirebiliyorlar.
Ayrica Büyüksehir Belediyesi Ana Hizmet Binasi’nda faaliyet gösteren Beyaz Masa birimini de vatandaslar ziyaret ederek, istek, sikâyet ve taleplerini iletirken, çözüm için istisare yapiliyor. Beyaz Masa’da, temmuz ayinda CIMER ve diger kanallar araciligiyla 186 basvuru kayitlara geçti.