Yolcu360, 'Türkiye'nin En Iyi Araç Kiralama Platformu' Seçildi
Yolcu360 Pazarlamadan Sorumlu Icra Kurulu Üyesi Samet Ensar Sari: 'Misafirlerimiz nezdinde yaptigimiz çalismalarimizin buldugu karsiliklarla istikrarli bir sekilde büyüyoruz. Araç kiralamalarda geçen seneye göre mobil uygulamamiz üzerinde yüzde 115, web sitemiz üzerinde yüzde 93 büyüme gerçeklestirdik'
Yolcu360, Turkcell Global Bilgi ve Fast Company Türkiye dergisi tarafindan bu yil ikincisi düzenlenen Müsteri Deneyimi Arastirmasi'nda "En Iyi Araç Kiralama Platformu" seçildi.
Yolcu360 açiklamasina göre, araç kiralama alanina getirdigi yeni yaklasimlariyla ve "misafir mutlulugu saplantili" hizmet modeliyle büyümesini sürdüren, 2021 yilinda Deloitte tarafindan Türkiye'nin en hizli büyüyen teknoloji sirketi seçilen Yolcu360, misafir mutlulugunu ön plana alan çalisma anlayisiyla yeni bir ödülün daha sahibi oldu.
Turkcell Global Bilgi ve Fast Company Türkiye dergisinin is birligiyle bu yil ikincisi düzenlenen Müsteri Deneyimi Arastirmasi'nda Yolcu360, misafirleri için sundugu kolay ve hizli araç kiralama hizmeti ile "Araç Kiralama Platformlari" kategorisinde birincilik ödülünün sahibi oldu. 12 istatistiki bölgede, A, B, C1, C2 sosyoekonomik düzey gruplarinda Türkiye temsiliyeti saglanarak bilgisayar destekli telefon görüsmeleriyle gerçeklestirilen Misafir Deneyimi Arastirmasi'nda sagladigi basariyla Yolcu360, "misafir mutluluk saplantili" hizmet anlayisini alaninda uzman kurumlarca yapilan arastirma sayesinde tescillemis oldu.
- "Basarimizda misafirlerimize yaklasimimiz çok etkili"
Açiklamada görüslerine yer verilen Yolcu360 Pazarlamadan Sorumlu Icra Kurulu Üyesi (CBO) Samet Ensar Sari, Yolcu360'tan kiraladiklari araçlarla yolculuklarini baslatan herkesi müsteri degil, misafir olarak kabul ettiklerini belirtti.
Yolcu360'in en büyük hedeflerinden birinin "ese ve dosta tavsiye edilebilecek bir firma olmak" oldugunu aktaran Sari, "Elde ettigimiz basarida her seyden önce misafirlerimize olan özenli yaklasimimiz çok etkili oldu. Biz odaginda misafir mutlulugu olan çalisma anlayisimizla tamamen ihtiyaçlara cevap veren bir sistem kurduk ve 'Araç kiralamak ne kolaymis' dedirtmek için çalisiyoruz. Dolayisiyla çalisma anlayisimizi taçlandiran bu degerli basari için bizi seçen Fast Company dergisi ve Turkcell Global Bilgi'nin degerli ekiplerine çok tesekkür ediyorum." ifadelerini kullandi.
- "Araç kiralamalarda mobilde yüzde 115 büyüme gerçeklestirdik"
Misafirlerine yönelik yaklasimlarinin Yolcu360'in rakamlarina da olumlu yansidigini belirten Sari, sunlari kaydetti:
"Yüzlerce araç kiralama firmasini milyonlarca tüketiciyle bulusturuyor, misafirlerimize güvenle araç kiralayabilecekleri 7/24 açik bir platform olarak hizmet veriyoruz. Hayata geçirecegimiz her yeni kampanyamiz, uygulamamiz ve etkinligimizde alaninda uzman ekibimizle misafirlerimizin beklenti ve isteklerini analiz ediyor ve onlara en uygun çözümleri sunmaya özen gösteriyoruz. Misafirlerimiz nezdinde yaptigimiz çalismalarimizin buldugu karsiliklarla istikrarli bir sekilde büyüyoruz. Araç kiralamalarda geçen seneye göre mobil uygulamamiz üzerinde yüzde 115, web sitemiz üzerinde yüzde 93 büyüme gerçeklestirdik. Marka bilinirligimizi, bu yili da dahil ettigimizde son 3 yilda yüzde 350 yükselttik. Misafir memnuniyeti her zamanki gibi ana odagimizdi ve yüzde 92 gibi bir misafir memnuniyeti orani ile çalismalarimizi sürdürdük. Önümüzdeki dönemde de misafir memnuniyetini artirmaya yönelik pek çok örnek çalismayi hayata geçirecegiz."
Kaynak: AA
Yolcu360 açiklamasina göre, araç kiralama alanina getirdigi yeni yaklasimlariyla ve "misafir mutlulugu saplantili" hizmet modeliyle büyümesini sürdüren, 2021 yilinda Deloitte tarafindan Türkiye'nin en hizli büyüyen teknoloji sirketi seçilen Yolcu360, misafir mutlulugunu ön plana alan çalisma anlayisiyla yeni bir ödülün daha sahibi oldu.
Turkcell Global Bilgi ve Fast Company Türkiye dergisinin is birligiyle bu yil ikincisi düzenlenen Müsteri Deneyimi Arastirmasi'nda Yolcu360, misafirleri için sundugu kolay ve hizli araç kiralama hizmeti ile "Araç Kiralama Platformlari" kategorisinde birincilik ödülünün sahibi oldu. 12 istatistiki bölgede, A, B, C1, C2 sosyoekonomik düzey gruplarinda Türkiye temsiliyeti saglanarak bilgisayar destekli telefon görüsmeleriyle gerçeklestirilen Misafir Deneyimi Arastirmasi'nda sagladigi basariyla Yolcu360, "misafir mutluluk saplantili" hizmet anlayisini alaninda uzman kurumlarca yapilan arastirma sayesinde tescillemis oldu.
- "Basarimizda misafirlerimize yaklasimimiz çok etkili"
Açiklamada görüslerine yer verilen Yolcu360 Pazarlamadan Sorumlu Icra Kurulu Üyesi (CBO) Samet Ensar Sari, Yolcu360'tan kiraladiklari araçlarla yolculuklarini baslatan herkesi müsteri degil, misafir olarak kabul ettiklerini belirtti.
Yolcu360'in en büyük hedeflerinden birinin "ese ve dosta tavsiye edilebilecek bir firma olmak" oldugunu aktaran Sari, "Elde ettigimiz basarida her seyden önce misafirlerimize olan özenli yaklasimimiz çok etkili oldu. Biz odaginda misafir mutlulugu olan çalisma anlayisimizla tamamen ihtiyaçlara cevap veren bir sistem kurduk ve 'Araç kiralamak ne kolaymis' dedirtmek için çalisiyoruz. Dolayisiyla çalisma anlayisimizi taçlandiran bu degerli basari için bizi seçen Fast Company dergisi ve Turkcell Global Bilgi'nin degerli ekiplerine çok tesekkür ediyorum." ifadelerini kullandi.
- "Araç kiralamalarda mobilde yüzde 115 büyüme gerçeklestirdik"
Misafirlerine yönelik yaklasimlarinin Yolcu360'in rakamlarina da olumlu yansidigini belirten Sari, sunlari kaydetti:
"Yüzlerce araç kiralama firmasini milyonlarca tüketiciyle bulusturuyor, misafirlerimize güvenle araç kiralayabilecekleri 7/24 açik bir platform olarak hizmet veriyoruz. Hayata geçirecegimiz her yeni kampanyamiz, uygulamamiz ve etkinligimizde alaninda uzman ekibimizle misafirlerimizin beklenti ve isteklerini analiz ediyor ve onlara en uygun çözümleri sunmaya özen gösteriyoruz. Misafirlerimiz nezdinde yaptigimiz çalismalarimizin buldugu karsiliklarla istikrarli bir sekilde büyüyoruz. Araç kiralamalarda geçen seneye göre mobil uygulamamiz üzerinde yüzde 115, web sitemiz üzerinde yüzde 93 büyüme gerçeklestirdik. Marka bilinirligimizi, bu yili da dahil ettigimizde son 3 yilda yüzde 350 yükselttik. Misafir memnuniyeti her zamanki gibi ana odagimizdi ve yüzde 92 gibi bir misafir memnuniyeti orani ile çalismalarimizi sürdürdük. Önümüzdeki dönemde de misafir memnuniyetini artirmaya yönelik pek çok örnek çalismayi hayata geçirecegiz."