Ergani'de Tüketici Hakem Heyeti Toplandı
Diyarbakır'ın Ergani ilçesinde tüketici hakem heyeti toplandı.
Ergani Kaymakamı Mesut Çoban başkanlığında kaymakamlık binasında Ergani Tüketici Hakem Heyeti Toplantısı düzenlendi.
Kaymakam Çoban, toplantının ardından yaptığı açıklamada, tüketiciler ile satıcı ve sağlayıcılar arasında çıkan uyuşmazlıkları çözümlemek amacıyla veya tüketici mahkemelerinde delil olarak ileri sürülebilecek kararları almak üzere hakem heyetinin toplandığını söyledi.
Toplantıda 398 tüketicinin şikayetini ele alarak dosyaları incelediklerini belirten Çoban, "Toplantıda ele alınan şikayet dosyalarından 198'si tüketici talebi kabul edilirken, 192 tüketicinin talebi reddedildi. 8 kişi de başka konu olduğu için de görevsizlik kararı verilmiştir. Sorunların ve çözüm yollarının görüşüldüğü toplantıda heyet tarafından hazırlanan çalışma plan ilgili kurum ve kişilerle paylaşılarak çözüm arandı." diye konuştu.
Tüketici hakem heyetlerine daha önceden 3 bin 610 liraya kadar olan uyuşmazlıklarda başvuru yapılabildiğine dikkati çeken Çoban, söz konusu limitin yeni düzenleme ile 4 bin liraya yükseltildiğini dile getirdi.
Kaynak: AA
Kaymakam Çoban, toplantının ardından yaptığı açıklamada, tüketiciler ile satıcı ve sağlayıcılar arasında çıkan uyuşmazlıkları çözümlemek amacıyla veya tüketici mahkemelerinde delil olarak ileri sürülebilecek kararları almak üzere hakem heyetinin toplandığını söyledi.
Toplantıda 398 tüketicinin şikayetini ele alarak dosyaları incelediklerini belirten Çoban, "Toplantıda ele alınan şikayet dosyalarından 198'si tüketici talebi kabul edilirken, 192 tüketicinin talebi reddedildi. 8 kişi de başka konu olduğu için de görevsizlik kararı verilmiştir. Sorunların ve çözüm yollarının görüşüldüğü toplantıda heyet tarafından hazırlanan çalışma plan ilgili kurum ve kişilerle paylaşılarak çözüm arandı." diye konuştu.
Tüketici hakem heyetlerine daha önceden 3 bin 610 liraya kadar olan uyuşmazlıklarda başvuru yapılabildiğine dikkati çeken Çoban, söz konusu limitin yeni düzenleme ile 4 bin liraya yükseltildiğini dile getirdi.