Bursagaz, önceki aylarda taşındığı
Esentepe Kavşağı’ndaki yeni binasında yer alan müşteri merkezi noktasında
Bursa halkına hizmet vermeye devam ediyor.
Bursagaz, yeni hizmet binasında yer alan müşteri merkezinde, uzman müşteri temsilcileri ile ilk abonelik müracaat işlemlerinin sıkıntısız halledilmesini sağlıyor. Ayrıca talep ve şikayet kayıtlarına da burada çözüm üreten
Bursagaz, ilk müracaat işlemlerinin dışındaki her türlü işlem için ‘ofissiz hizmet’ anlayışıyla
Bursagaz ofislerine gelmeden,
çağrı merkezi üzerinden 7/24 destek alınabilmesine imkan tanıyor. Ofissiz hizmet,, sözleşme, sözleşme iptal, tesisat randevu ve benzeri işlemleri bulunduğunuz yerden telefon ile yapabilme imkanı sunuyor. Ayrıca
çağrı merkezi ile her türlü talep ve şikayet kayıt altına alınarak çözüm bulunuyor.
