Gümüşhane Belediyesinin Beyaz Masa Birimi Çözüm Üretiyor

Gümüşhane Belediye Başkanı Ercan Çimen'in göreve gelmesinin ardından vatandaşların belediyeyle ile istek ve şikayetlerine çözüm üretmek için aktif hale getirilen Beyaz Masa Birimi'ne, 2015 yılı içerisinde 5 bin 224 başvuru yapıldı.

Beyaz Masa'ya en çok başvurulan birimler arasında 569 başvuruyla Su ve Kanalizasyon Müdürlüğü olurken, bu birimi 480 başvuruyla Fen İşleri, 440 başvuruyla Temizlik İşleri, 426 başvuruyla Zabıta, 179 başvuruyla Park ve Bahçeler Müdürlüğü ile diğer birim müdürlükleri takip etti.

Beyaz Masa'ya yapılan başvuruların tümü işleme alınırken, sorun veya istek ilgili müdürlüklere iletilerek çözüm süreci takip edildikten sonra vatandaşlara bilgi verildi. Bu 5 bin 224 başvurudan 4 bin 722'si tamamlandı. 502'si üzerinde çalışma devam ediyor.

Beyaz Masa'ya yapılan başvurular genellikle yol bakımı, istinat duvarı, park yapımı, su kesintisi, sulama, temizlik talebinden oluştu.

Belediye Başkanı Ercan Çimen, aktif hale getirdikleri Beyaz Masa ile vatandaşların başvuru, istek ve şikayetlerini daha rahat şekilde yapabildiklerini kaydetti.

Vatandaşların belediye binasına gelmeden de sorunlarına hızlı şekilde çözüm ürettiklerini belirten Çimen, "Bu şekilde vatandaşlarımızın bir telefonla dahi sorun ve isteklerine çözüm üretebiliyoruz. Beyaz Masa sayesinde vatandaşlarımızın birçok talebine cevap verdik ve çözüm ürettik. Yapılan her başvuruyu ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle değerlendirerek cevap veriyor ve takip ediyor" dedi.

Kaynak: AA