Yıldırım Belediyesi'nden 'Yıldırım Çağrı'

2015 yılında vatandaşlardan gelen 11 bin 649 çağrıyı cevaplayan Yıldırım Belediyesi Çağrı Merkezi, konuşmaları kayıt altına alarak gerekli işlemleri kısa sürede yapıyor. Talep ve şikâyetler, ilgili müdürlüklere bildirildikten sonra vatandaşlara geri dönüş yapılıyor. Yıldırımlılara profesyonel ve kaliteli hizmet sunmak için teknolojinin bütün imkânlarından faydalandıklarını belirten Yıldırım Belediye Başkanı İsmail Hakkı Edebali, “Göreve geldiğimiz günden bu yana vatandaşlarımıza hizmet kalitesini arttırmak için elimizden geleni yapıyoruz. Maksadımız hizmeti vatandaşın ayağına kadar götürebilmek. Yıldırım’ı, Yıldırımlılarla birlikte yönetiyoruz. Vatandaşlarımız, belediyemize sosyal medyadan ve web sayfamız üzerinden de kolaylıkla ulaşabilirler” dedi.

Edebali, “Yıldırım Belediyesi Çağrı Merkezi 2015 yılında 11 bin 649 çağrıyı cevapladı. Vatandaşlarımızdan gelen talepleri kısa sürede ilgili birime aktararak, sıkıntıların çözümüne aracı oldu. Hep vurguladığımız gibi, Yıldırımlılar ilçenin sakini değil sahibi. Dolayısı ile onların memnuniyeti bizim temel önceliğimiz” diye konuştu.

Yıldırım Belediyesi Çağrı Merkezi, temizlik, asfalt bakım ve onarımı, gürültü kirliliği, vergi borcu sorgulama, rayiç bedeli, sokak hayvanları ve cenaze defin gibi konularda vatandaşların istek ve taleplerini kayıt ediyor. Öte yandan Yıldırımlılar, e-devlet sitesi üzerinden sunulan arsa rayiç değerleri, beyan bilgileri sorgulama, borç bilgileri sorgulama, sicil bilgileri sorgulama ve tahsilat bilgileri sorgulama hizmetlerine belediyeye uğramadan erişebiliyor.