Dedaş Arıza, 3 Ayrı Dilde Yanıt Vermeye Başladı
Dicle Elektrik Anonim Şirket (DEDAŞ) Batman İl Müdürü Murat Dursun, DEDAŞ arıza bildirim hattını arayan vatandaşlara artık 3 ayrı dilde yanıt verilmeye başlandığını söyledi.
Bölgede yaşayan farklı dillerin dikkate alındığını belirten Dursun, DEDAŞ bünyesindeki arıza bildirim hattını arayan kişi hangi dilde konuşabiliyorsa o dilde kendisine yanıt verildiğini belirtti.
Bölgede Türkçe'nin yanı sıra Kürtçe, Arapça gibi dillerin yanı sıra Zazaca lehçesi de yaygın olarak konuşulduğunu dile getiren Dursun, şöyle konuştu:
"Elektrik ile ilgili sıkıntı yaşayan vatandaşlar yaşadıkları sıkıntıları arıza bildirim hattına iletmek üzere arıyorlardı. Türkçe, Kürtçe veya Arapça konuşan biri söz konusu hattı aradığı zaman karşısında anlamadığı dilden konuşan biriyle karşılaşabiliyordu. Bugün ise o sorun aşıldı. Türkçe bilmeyen Kürt, Arap veya Zaza biri arıza bildirim hattını aradığı zaman kendi dilinde konuşan çalışan kendisine yanıt veriyor. O yüzden de kişi rahatça sıkıntısını dile getirebiliyor."
Dursun, daha önce arıza bildirim hattı için kullanılan 186 no'lu telefon numarasının artık kullanılmadığını bunun yerine 444 80 86'ın kullanıldığını kaydetti.
Kaynak: AA
Bölgede Türkçe'nin yanı sıra Kürtçe, Arapça gibi dillerin yanı sıra Zazaca lehçesi de yaygın olarak konuşulduğunu dile getiren Dursun, şöyle konuştu:
"Elektrik ile ilgili sıkıntı yaşayan vatandaşlar yaşadıkları sıkıntıları arıza bildirim hattına iletmek üzere arıyorlardı. Türkçe, Kürtçe veya Arapça konuşan biri söz konusu hattı aradığı zaman karşısında anlamadığı dilden konuşan biriyle karşılaşabiliyordu. Bugün ise o sorun aşıldı. Türkçe bilmeyen Kürt, Arap veya Zaza biri arıza bildirim hattını aradığı zaman kendi dilinde konuşan çalışan kendisine yanıt veriyor. O yüzden de kişi rahatça sıkıntısını dile getirebiliyor."
Dursun, daha önce arıza bildirim hattı için kullanılan 186 no'lu telefon numarasının artık kullanılmadığını bunun yerine 444 80 86'ın kullanıldığını kaydetti.