Teknosa 'En Iyi Omnichannel Müsteri Deneyimi' Ödülünü Kazandi

Türkiye teknoloji perakendeciliginin ve e-ticaretin öncü markasi Teknosa, Awards International’in Türkiye’de ilk kez düzenledigi ve markalarin müsteri odaklilik hedefiyle gerçeklestirdigi basarili çalismalarin degerlendirildigi Türkiye Müsteri Deneyimi Ödülleri’nde Altin Ödül’ün sahibi oldu. "En Iyi Omnichannel Müsteri Deneyimi” kategorisinde Altin Ödül kazanan Teknosa, Türkiye’de bir ilk olan ve sanal ortamda magaza deneyimi sunan ‘Video-chat’, tüketicilere online kanal üzerinden anlik destek saglayan Web-chat, whatsapp hizmetleri ve sektörde bir ilk olan ‘Araçta Teslimat’ (Click & Drive) gibi öncü uygulamalari ile ödüle layik görüldü.

Teknosa, 18 farkli kategoride onlarca projenin yaristigi organizasyonda “E-ticaret Müsteri Deneyimi” kategorisinde ise finale kaldi.

Uluslararasi yarismaya da katilacak

"En Iyi Omnichannel Müsteri Deneyimi” kategorisinde Altin Ödül kazanan Teknosa, kasim ayinda gerçeklestirilecek uluslararasi yarismaya da finalist olarak katilacak. Teknosa, 2018 yilindan itibaren dijitallesme ile çoklu kanal modeline yönelik atilimlari ve 2019 yilindan bu yana kararlilikla sürdürdügü ‘Yeni Neslin Teknosa’si dönüsüm programiyla müsteri odakli yatirimlarina önümüzdeki dönemde de devam edecek.