Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi Başhekim Yardımcısı Uzm. Dr. Olgun Keskin ve Hasta Hakları Birim Sorumlusu Hasan Ergün
Gündoğdu, 26 Ekim Hasta Hakları günü nedeniyle Kliniklerde tedavi gören hastalar ziyaret ederek "hasta hakları" konusunda bilgiler verdi. Başhekim Yardımcısı Uzm. Dr. Olgun Keskin, “Hasta hakları, hasta ve
sağlık hizmeti alan kişilerin sağlık kuruluşları ile
sağlık personeli karşısındaki haklarını tarif eden bir kavramdır. Bir gereksinim olarak doğduğu için, hasta haklarının karşılıklı olarak hekim, hasta ve sağlık kuruluşu arasındaki ilişkileri düzenleyen ilkeler bütünü olduğunu söyleyebiliriz. Hasta hakları, hasta ile
sağlık çalışanları arasında bireysel ve toplumsal düzeyde ortaya çıkan sorunların çözümü, sağlık çalışanlarının hastaya ve hastanın sağlık çalışanlarına karşı görev ve sorumlulukları bilmesi, daha iyi sağlık ortamı için hasta ve sağlık çalışanlarının birlikte sahip çıkması gereken haklardır” dedi.
Keskin, “Tıbbi Bakım Hakkı, Bilgi Edinme Hakkı, Aydınlatılmış Onam Hakkı,
Mahremiyet ve Özel Yaşama Saygı Hakkı, Başvuru (Şikayette bulunma) Hakkı Hasta haklarının hedefleridir. Hastalarımız ve yakınları sağlık sorunlarına hastanelerimizde çözüm ararken, kimi zaman bazı sorunlarla karşılaşabilmektedir. Bu doğrultuda
hasta hakları bölümümüzün ve biz
hastane yöneticilerinin öncelikli amacı hasta ve yakınlarımızın sorunlarının çözümünde onları memnun ederek “hasta memnuniyetini” sağlayarak kurumumuzdan ayrılmaları üzerine işlemektedir."
