İzmit Belediyesi Hizmet İçi Eğitimlere Devam Ediyor

İzmit Belediyesi İnsan Kaynakları Müdürlüğü tarafından personele verdiği “Vatandaş Odaklı Hizmet Anlayışı” eğitimleri devam ediyor. Eğitime çeşitli müdürlüklerden 50 personel katıldı.

NLP Uzmanı Oğuz Saygın tarafından verilen eğitimde, insan ilişkilerinde ve vatandaşa verilen hizmetlerde gülümseme, empati ve beden dilinin öneminden söz edildi. Vatandaşa hizmet verirken nasıl iletişim kurulması gerektiği üzerinde de durulan eğitimde, hizmet sektöründe çalışan belediye personelinin iş bitirici, yol gösterici, anlayışlı ve güler yüzlü hizmet vermesi gerektiği ve bunu nasıl yapacakları da uygulamalı olarak gösterildi.