Teknosa, Müşteri Memnuniyetini İso 10002 İle Belgeledi İstanbul (a.a)
Teknosa, müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetim sistemi standartlarını belirleyen ISO 10002:2004 kalite belgesini aldı.
Teknosa`dan yapılan açıklamada, şirketin, Uluslararası Standardizasyon Örgütü (ISO) tarafından oluşturulan, müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetim sistemi standartlarını belirleyen ISO 10002:2004 ile teknoloji perakendeciliği sektöründe müşteri memnuniyetine dünya standartlarında önem verdiğinin belgelendiği kaydedildi
Açıklamada, ISO 10002 belgesiyle şirketin, müşteri memnuniyetine verdiği önemin ve tüketici odaklı olarak hayata geçirdiği hizmetlerin tescillendiği belirtilerek, ``Büyüyen pazarda rekabet gücümüzü daha da artırmak için müşteri odaklı hizmetlerimizi geliştirmekte, müşterilerinin tüm talep ve beklentilerine kulak vermekteyiz`` denildi
BSI (British Standard Institute) belgelendirme kuruluşu tarafından gerçekleştirilen belge tetkiki sonrasında, merkez ve mağazalarında geçerli olacak bu belgeyi alan Teknosa`nın, 2007 yılında da ISO 9001:2000 Kalite Belgesi`ni aldığı hatırlatıldı
(ÖZG-MED-SBR)
Kaynak: AA
Açıklamada, ISO 10002 belgesiyle şirketin, müşteri memnuniyetine verdiği önemin ve tüketici odaklı olarak hayata geçirdiği hizmetlerin tescillendiği belirtilerek, ``Büyüyen pazarda rekabet gücümüzü daha da artırmak için müşteri odaklı hizmetlerimizi geliştirmekte, müşterilerinin tüm talep ve beklentilerine kulak vermekteyiz`` denildi
BSI (British Standard Institute) belgelendirme kuruluşu tarafından gerçekleştirilen belge tetkiki sonrasında, merkez ve mağazalarında geçerli olacak bu belgeyi alan Teknosa`nın, 2007 yılında da ISO 9001:2000 Kalite Belgesi`ni aldığı hatırlatıldı
(ÖZG-MED-SBR)