MPM uzmanlarından Gursu Sezen Topaloğlu tarafından gerçekleştirilen konferansta kurum kültürünün nasıl geliştirilebileceği ve verimliliğe etkileri anlatıldı. Konferansa Denizli Belediye Başkan Yardımcıları Mustafa Ünal, Aytaç Turgut, Nilgün Ök ve çeşitli birimlerin müdürleri ile belediye personeli katıldı. Denizli Belediyesi İnsan Kaynakları Müdürlüğü tarafından organize edilen ve Esnaf Sarayı Konferans Salonu'nda gerçekleşen toplantıya konuşmacı olarak katılan MPM uzmanlarından Gursu Sezen Topaloğlu, 'Kurum Kültürü' olgusunun önemine değindi. Kurum kültürü gelişmiş yapılarda verimliliğin artığını belirten Topaloğlu, yazılı olmayan kurallar bütününün nasıl geliştirilebileceğini örneklerle anlattı. Kuruluşun çalışma şeklini ve faaliyetlerinin sonucunu etkileyen, çalışanlarda ve yöneticilerde oluşan inançlar, gelenekler, değerler, kişiler arası ilişkiler bütününe kurum kültürü denildiğini ifade eden Topaloğlu, "Kültür bir organizasyonda görülen, elle tutulan her şeyin ardındaki görülemeyen ancak hissedilen güçtür. Kültür, toplumun temel bireyi olan insanın, hayatındaki maddi ve manevi olmak üzere tüm yaşam dinamiklerini kapsayan, ulusların dünyaya bakışlarına, hayat tarzlarına göre sürekli değişim içinde olan dinamik bir kavramdır" dedi. Toplumlar gibi kurumların da amaçları, değerleri, ilkeleri, yani kendilerine özgü nitelikleri olduğunu belirten Gursu Sezen Topaloğlu, "Bir kurumun tüm çalışanları tarafından paylaşılan inanç, anlayış ve kurallar bütünü kurum kültürünü oluşturur. Literatürde bir işletmenin kültürü, genellikle işletmelerde konuşulan ve konuşulmayan kurallar, varsayımlar, değerler ve düşünce biçimlerini kapsar. Bu unsurlar, o kurumda nasıl giyinilmesi ve davranılması gerektiğini, çalışma arkadaşlarına, yöneticilere ve hizmet alanlara gösterilmesi gereken davranış biçimlerini belirler. Kurumsal kültür ne kadar güçlüyse o kurumun başarısı artar. Hizmeti ilke edinen bir organizasyon için kurum amaçları doğrultusunda inisiyatif kullanan çalışanlara ihtiyaç vardır" ifadelerini kullandı.Topaloğlu, kurum içinde işbirliğini esas alan uygun bir ortamın ön plana çıkartılması, çalışanların bağlılığının sağlanmasının teşvik edilmesi geriktiğini sözlerine ekledi.
