Sosyal Medyada Dolasan 'Telefon Kazandiniz' Reklamlarina Dikkat

Son zamanlarda özellikle instegram gibi sosyal mecralarda “çekilisle telefon kazandiniz” seklinde azimsanmayacak kadar sikayet almaya basladiklarini ifade eden Köse, dolandiricilarin oyununa düsmemeleri için tüketicilerin dikkatli olmalari konusunda uyarida bulundu.

Tüketiciler, instegram sayfalarinda “telefon çekilisi” gibi degeri yüksek ürünlerin “sözde” çekilislerine katilim saglanmasiyla dolandiricilarin avina düstüklerini anlatan Köse, “Tüketiciler önce çekilise katilim adi altinda bu dolandirici kisilerle telefon numarasi, adresleri gibi kisisel verilerini paylasiyorlar. Akabinde dolandiricilar tarafindan ’çekilisi kazandiniz’ denilerek kargo ücreti, sigorta bedeli, Imei kayit ücreti gibi tüketicilerden yüksek meblaglarda ücret taleplerinde bulunuyorlar. Tüketiciler bu bedelleri ödemek istemeseler de bedavaya ürüne sahip olma fikri cazip geldiginden tüketicilerin olmayan ürün için olmayan bedelleri ödediklerine üzülerek sahit oluyoruz. Bu bedelleri ödemek istemeyen tüketicilerin ise icra tehdidi altinda birakildiklari da duyumlarimiz arasinda” diye konustu.

Serife Köse, “Simdi sundan bahsetmek gerekiyor, hukuka aykiri olarak kisisel verileri ele geçirmek ve bunun bir tehdit unsuru olarak kullanilmasi Türk Ceza Kanunu’na göre bir suç yani tüketici bu kisilere karsi her zaman sikayet hakkini kullanabilir. O nedenle tüketicilerin “ah ben TC’mi verdim, numarami verdim simdi ne olacak ya basima bir is gelirse” gibi endiselere girmesine gerek yok. O nedenle içiniz bir nebze de olsa rahat olsun. Halk arasinda “icraya vermek” dedigimiz islem, bizim Icra ve Iflas Kanunumuzca düzenlendigi sekliyle Icra Müdürlükleri araciligi ile yapilmasi gereken resmi bir islemdir. Bu islem yapilirken alacakli oldugunu iddia eden kisi ya da kurumun resmi olarak kendi verilerini paylasmasi ayrica alacak dayanagini da belirtmesi gerekiyor. Dogal olarak bu isi “dolandirma” kastiyla yapan hiç kimse kendi kimligini açiklamak istemeyeceginden gerçekte icra yapilmasinin çok da mümkün olmadigini görüyoruz. O nedenle tüketicilerin bu tip söylemlere karsi soguk kanli ve akli selim bir sekilde yaklasmasi gerektigini düsünüyoruz” ifadelerini kullandi.

“Tüketiciler vakit kaybetmeden emniyet birimlerine müracaat etmeli”

Serife Köse, “Yine de böyle bir durumla karsilasilmasi halinde tüketicilerin vakit kaybetmeden emniyet birimlerine müracaat etmesi ve avukatlardan hukuki destek almasi süreç takibinde çok önemli bir detay. Nitekim, icra takipleri özel uzmanlik gerektiren hukuki bir alan oldugundan tüketicinin bu durumda hangi prosedürü izleyecegini bilmesi çok da mümkün olmuyor. Ayrica bizler de dernegimiz adina tüketicilerin haklarini korumak ve magduriyetlerini önlemek adina elimizden gelen çabayi gösteriyoruz. Tüketiciler dogrudan dernegimize basvurarak bizlerden destek talebinde bulunabilirler. Ancak en önemlisi elbette ki bilinçli bir tüketici olarak, bedavaya alinmasinin mümkün olmadigini bildigimiz ve kaynagini bilmedigimiz hiçbir uygulamaya dahil olmamak” dedi.