BTK Baskani Karagözoglu Açiklamasi 'BTK Sektörde Tüketicilerin Taleplerine Sistematik Olarak Kulak Veriyor'

• Video BTK Başkanı Karagözoğlu: “BTK sektörde tüketicilerin taleplerine sistematik olarak kulak veriyor”

BTK binasinda düzenlenen Mobil Iletisim Araçlari ve Bilgi Teknolojileri Dernegi (MOBISAD) Genel Kurul Toplantisi’nda konusan BTK Baskani Karagözoglu, dünyada artik ürünlerin, cihazlarin birbirine bagli oldugu bir dönemin içinde olundugunu aktararak, “Tüketici talepleriyle birlikte mobil iletisimde kullanilan cihaz sayisindaki artis, teknolojik çesitlilik ve bununla birlikte dijital dönüsüm daha hizli iletisim ihtiyacini da beraberinde getiriyor. Her zaman her yerde baglantili olma ihtiyaci güçlü mobil teknolojileri öne çikariyor” ifadelerini kullandi.

BTK bünyesinde faaliyet gösteren Mobil Cihaz Kayit Sistemi (MCKS) kayitlarina göre 2020 yilinda 22 milyonu askin elektronik kimlik bilgisine haiz cihaz kaydedildigini ifade eden Karagözoglu, “Kaydedilen cihazlar büyük oranda ithalat yolu ile ülkemize girmis olmakla birlikte ülkemizde imal edilerek kayit altina alinan cihaz sayisi da yildan yila artiyor. Bir önceki yil ülkemizde imal edilerek kayit altina alinan cihaz sayisi yaklasik 900 bin seviyelerindeyken, 2020 yili sonunda bu sayi 1,1 milyonu asmistir” dedi.

Yerli imalat baglaminda BTK’nin bugüne kadar 100’e yakin firmaya imalatçi takip kodu verdigine isaret eden Karagözoglu, “Takip kodlari verilen firmalardan aktif olanlarinin 6 tanesi mobil cihaz imalati yapiyor. Aksam parçalara uygulanan ithalat izni ve firmalara uygulanan ilave tesvikler gibi hayati dokunuslarla yerli imalatin arttigini görüyoruz. Ayrica uluslararasi cihaz üreticilerinin ülkemizde yerli üretime yönelmis oldugunu görmek ekonomiye katki, istihdama olanak saglamasi ve ülkemizdeki Ar-Ge ve yerlilik oranlarina katki saglamasi bakimindan son derece sevindiricidir” açiklamasinda bulundu.

“BTK olarak düzenleme ve denetleme noktasinda pek çok adim attik”

Bilgi ve iletisim sektöründe tüketicilerin talep tarafindaki eylemlerinin döngüsel ekonominin aktif tarafini olusturduguna dikkati çeken Karagözoglu, “BTK olarak düzenleme ve denetleme noktasinda tüketicilerin hak ve menfaatlerinin korunmasi ve sunulan hizmetlerden adil seffaf ve ayrimci olmayan sekilde yararlanmalarini teminen pek çok adim attik, atiyoruz” ifadelerini kullandi.

“BTK sektörde tüketicilerin taleplerine sistematik olarak kulak veriyor”

Içinde bulunulan zamanda pek çok ülkenin odaginda veriye dayali düzenleme yapmanin (data driven regulation) bulundugunun altini çizen Karagözoglu sunlari söyledi:

“Bu kapsamda özellikle Avrupa Birligi düzenleyici kurumlarinda en çok konusulan konular arasinda tüketicilerin talep ve sikayetlerinin düzenleme yapilirken ‘veri’ olarak ele alinmasi. Aslinda ülkemizde elektronik haberlesme sektörü açisindan biz tüketicilerin talep ve sikayetlerini düzenleme yaparken esasli unsurlar olarak hep aldik. Bir baska ifade ile BTK sektörde tüketicilerin taleplerine sistematik olarak kulak vermis ve tüketicilerin ihtiyaç ve taleplerini düzenleme sürecine dahil etmistir. BTK bünyesinde bulunan Tüketici Sikayet Sistemi ile vatandaslarin sikayet ve taleplerini aliyor, yogunlasan sikayet konularinda gerekli düzenlemeleri yapiyoruz.”

Konusmanin ardindan MOBISAD Baskani Turnaci, BTK Baskani Karagözoglu’na MOBISAD Genel Kurulu’na katiliminda dolayi plaket takdim etti. Toplantiya Ulastirma ve Altyapi Bakan Yardimcisi Dr. Ömer Fatih Sayan, BTK Baskani Ömer Abdullah Karagözoglu, Ankara Ticaret Odasi (ATO) Baskani Gürsel Baran ve MOBISAD Yönetim Kurulu Baskani Mustafa Kemal Turnaci katildi.