KTSO Başkan Yardımcısı Serdar Zabun Açıklaması
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği'nin Kahramanmaraş Ticaret ve Sanayi Odası'na ''5 yıldızlı'' hizmet belgesi verdiği bildirildi.
KTSO Başkan Yardımcısı Serdar Zabun, AA muhabirine yaptığı açıklamada, aldıkları 5 yıldızlı hizmet belgesinin, üyelerinin ufkunu açacağını söyledi.
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği tarafından 350 odadan sadece 100 odaya verilen ''akredite belgesi''nde KTSO'nun ilk 25 oda arasında olduğunu, uzun yıllardır sürdürülen kalite altyapısını güçlendirme ve geliştirme faaliyetlerinin ''Akreditasyon Sertifikası'' ile taçlandırıldığını ifade eden Zabun, şöyle konuştu:
''2004 yılında başlayan kaliteli, sürekli, gelişmeye açık ve eşit hizmet çabamız ikinci kez ödüllendirildi. Üyelerimize verdiği hizmet kalitesini, dünya standartlarına taşımayı hedefliyoruz. İlk adımımız 2004 yılında alınan 'ISO 9001:2000' belgesiyle oldu. Gerçekleşen bu hedefin ardından Avrupa Odalar Birliği ile TOBB ortak projesi olan ve İngiltere Odalar Birliğince yürütülen 'Oda geliştirme programı'na katılan KTSO, bunun neticesinde ilk olarak 2005 yılında 'Akredite Oda Belgesi'ni kazandı. Böylelikle, başta üyeleri olmak üzere, ilişkide olduğu toplumun tüm kesimlerine aynı yüksek standartta, gelişmiş ülkeler düzeyinde hizmet verdiğini, üyelerini temsil ettiğini belgelemiş oldu.''
Zabun, Kahramanmaraş'ın ekonomik hayatının gelişimi, altyapı sorunlarının teşhisi ve çözümü, iş dünyasının her alanda temsil edilmesi noktasında gösterdiği gayreti belirli standartlara oturtarak sürekliliğini sağlamak istediklerini ifade etti.
KTSO'nun Avrupa Odalar Birliği standartlarından daha yüksek standartta olduğunu dile getiren Zabun, ''Bu belgeyi gurur tanıtıp, anlatacağız. Üyelerimize daha kaliteli hizmet vermeyi amaçlıyoruz'' dedi.
Akredite belgesinin KTSO'yu daha iyi çalışmaya sevk edeceğini vurgulayan Zabun, sözlerini şöyle tamamladı:
''Kendimizi daha iyi göstermemiz lazım. Yükümüz gittikçe artıyor. Üyelerimiz açısından ithalat ve ihracat yapan firmalara daha iyi hizmet vermek için yeni projeler geliştiriyoruz. Özellikle AB proje eğitimleri var. Kalifiye elaman ihtiyacı ve markalaşmaya yönelik eğitimlerimiz var. Aldığımız 5 yıldızlı bu belge, üyelerimizin ufkuna açacaktır.''
KTSO Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Serdar Zabun ve Genel Sekreter İbrahim Şerbetçi, akreditasyon belgesini TOBB merkezinden düzenlenen törende TOBB Başkanı Rifat Hisarcıklıoğlu'ndan aldı .
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği tarafından 350 odadan sadece 100 odaya verilen ''akredite belgesi''nde KTSO'nun ilk 25 oda arasında olduğunu, uzun yıllardır sürdürülen kalite altyapısını güçlendirme ve geliştirme faaliyetlerinin ''Akreditasyon Sertifikası'' ile taçlandırıldığını ifade eden Zabun, şöyle konuştu:
''2004 yılında başlayan kaliteli, sürekli, gelişmeye açık ve eşit hizmet çabamız ikinci kez ödüllendirildi. Üyelerimize verdiği hizmet kalitesini, dünya standartlarına taşımayı hedefliyoruz. İlk adımımız 2004 yılında alınan 'ISO 9001:2000' belgesiyle oldu. Gerçekleşen bu hedefin ardından Avrupa Odalar Birliği ile TOBB ortak projesi olan ve İngiltere Odalar Birliğince yürütülen 'Oda geliştirme programı'na katılan KTSO, bunun neticesinde ilk olarak 2005 yılında 'Akredite Oda Belgesi'ni kazandı. Böylelikle, başta üyeleri olmak üzere, ilişkide olduğu toplumun tüm kesimlerine aynı yüksek standartta, gelişmiş ülkeler düzeyinde hizmet verdiğini, üyelerini temsil ettiğini belgelemiş oldu.''
Zabun, Kahramanmaraş'ın ekonomik hayatının gelişimi, altyapı sorunlarının teşhisi ve çözümü, iş dünyasının her alanda temsil edilmesi noktasında gösterdiği gayreti belirli standartlara oturtarak sürekliliğini sağlamak istediklerini ifade etti.
KTSO'nun Avrupa Odalar Birliği standartlarından daha yüksek standartta olduğunu dile getiren Zabun, ''Bu belgeyi gurur tanıtıp, anlatacağız. Üyelerimize daha kaliteli hizmet vermeyi amaçlıyoruz'' dedi.
Akredite belgesinin KTSO'yu daha iyi çalışmaya sevk edeceğini vurgulayan Zabun, sözlerini şöyle tamamladı:
''Kendimizi daha iyi göstermemiz lazım. Yükümüz gittikçe artıyor. Üyelerimiz açısından ithalat ve ihracat yapan firmalara daha iyi hizmet vermek için yeni projeler geliştiriyoruz. Özellikle AB proje eğitimleri var. Kalifiye elaman ihtiyacı ve markalaşmaya yönelik eğitimlerimiz var. Aldığımız 5 yıldızlı bu belge, üyelerimizin ufkuna açacaktır.''
KTSO Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Serdar Zabun ve Genel Sekreter İbrahim Şerbetçi, akreditasyon belgesini TOBB merkezinden düzenlenen törende TOBB Başkanı Rifat Hisarcıklıoğlu'ndan aldı .