Sanayi Bakanlığı‘ndan Aygaz‘a "Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma" Ödülü
Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından bu yıl 14‘üncüsü düzenlenen ‘Geleneksel Tüketici Ödülleri‘ sahiplerini buldu. Yedi dalda verilen ödüllerden ‘Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma‘ ödülü Aygaz‘ın oldu.
Ankara‘da gerçekleştirilen törende ödülü, Aygaz adına Genel Müdür Yağız Eyüboğlu Sanayi ve Ticaret Bakanı Nihat Ergün‘den aldı.
Kurulduğu 1961 yılından bu yana müşteri memnuniyetini ön planda tutan Aygaz, yarım asırlık tarihinde tüketicinin beklentilerini karşılamak amacıyla pek çok yeniliğe imza attı. Bu çalışmaları nedeniyle daha önce pek çok ödüle layık görülen Aygaz, ‘Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma‘ ödülünü ikinci kez aldı.
Sanayi Bakanlığı, 14 yıldır tüketicilerin yasal haklarını kullanmaları konusunda özendirilmesi, tüketici talep ve tercihlerini dikkate alan firmaların teşvik edilmesi, tüketici hukuku veya korunmasıyla ilgili bilimsel çalışmaların özendirilmesi amacıyla yarışma düzenliyor. Başvuru sahiplerinin 2010 yılı faaliyetleri dikkate alınarak düzenlenen 14. Geleneksel Tüketici Ödülleri; Radyo- Televizyon Programı, Yazılı Basın Tüketici Köşesi, Bilinçli Tüketici, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun‘un
Uygulanmasında Başarılı Kuruluş, Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma, Bilimsel Çalışma ve Hizmet Ödülü olmak üzere 7 dalda verildi.
Yapılan değerlendirmede Aygaz, tüketici memnuniyetini firma politikası olarak benimsemesi ve buna uygun davranması, tüketicilere kanunlar ve diğer mevzuatla tanınan haklardan daha ileri haklar tanıması, "Tüketici Danışma Masası" veya ücretsiz "Danışma Hattı" kurarak bunları fiilen işletir olması, tüketicileri bilgilendirici çalışmalar yürütmesi nedeniyle Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma Ödülü‘ne layık görüldü.
Ödülle ilgili olarak bir değerlendirmede bulunan Aygaz Genel Müdürü şöyle konuştu:
"Aygaz olarak bu yıl kuruluşumuzun 50. yılını kutluyoruz. O nedenle, aldığımız bu ödül bizim için ayrı bir anlam taşıyor. Yarım asırdır, yalnızca ürün ve hizmetlerimiz için değil, aynı zamanda tüketicilerin bilinçlendirilmesi için de kampanyalar düzenliyoruz. Sektörümüzün gelişimine katkı sağlamaya çabalıyoruz.
Türkiye‘nin dört bir tarafına yayılmış ve sayısı 3 bin 200‘ü aşan bayi teşkilatımız ve yarattığımız dolaylı istihdam ile yaklaşık 15 bin çalışanımızla her yıl, daha iyi ürünleri, daha iyi hizmetle müşterilerimize ulaştırmaya çalışıyoruz. Sanayi ve Ticaret Bakanlığımızın Aygaz‘a layık gördüğü ödül, ürün ve hizmetlerimizde daha iyisini sunma çabalarımızda bize güç verecek.
Bakanlığımızın birçok alandaki çalışmalarının yanı sıra, Geleneksel Tüketici Ödülleri‘yle ticaret hayatına yıllardır yaptığı katkılardan ve ödül değerlendirme sürecinde Aygaz‘a göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü, kurumum adına tekrar teşekkür ederim."
Kaynak: İHA
Kurulduğu 1961 yılından bu yana müşteri memnuniyetini ön planda tutan Aygaz, yarım asırlık tarihinde tüketicinin beklentilerini karşılamak amacıyla pek çok yeniliğe imza attı. Bu çalışmaları nedeniyle daha önce pek çok ödüle layık görülen Aygaz, ‘Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma‘ ödülünü ikinci kez aldı.
Sanayi Bakanlığı, 14 yıldır tüketicilerin yasal haklarını kullanmaları konusunda özendirilmesi, tüketici talep ve tercihlerini dikkate alan firmaların teşvik edilmesi, tüketici hukuku veya korunmasıyla ilgili bilimsel çalışmaların özendirilmesi amacıyla yarışma düzenliyor. Başvuru sahiplerinin 2010 yılı faaliyetleri dikkate alınarak düzenlenen 14. Geleneksel Tüketici Ödülleri; Radyo- Televizyon Programı, Yazılı Basın Tüketici Köşesi, Bilinçli Tüketici, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun‘un
Uygulanmasında Başarılı Kuruluş, Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma, Bilimsel Çalışma ve Hizmet Ödülü olmak üzere 7 dalda verildi.
Yapılan değerlendirmede Aygaz, tüketici memnuniyetini firma politikası olarak benimsemesi ve buna uygun davranması, tüketicilere kanunlar ve diğer mevzuatla tanınan haklardan daha ileri haklar tanıması, "Tüketici Danışma Masası" veya ücretsiz "Danışma Hattı" kurarak bunları fiilen işletir olması, tüketicileri bilgilendirici çalışmalar yürütmesi nedeniyle Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma Ödülü‘ne layık görüldü.
Ödülle ilgili olarak bir değerlendirmede bulunan Aygaz Genel Müdürü şöyle konuştu:
"Aygaz olarak bu yıl kuruluşumuzun 50. yılını kutluyoruz. O nedenle, aldığımız bu ödül bizim için ayrı bir anlam taşıyor. Yarım asırdır, yalnızca ürün ve hizmetlerimiz için değil, aynı zamanda tüketicilerin bilinçlendirilmesi için de kampanyalar düzenliyoruz. Sektörümüzün gelişimine katkı sağlamaya çabalıyoruz.
Türkiye‘nin dört bir tarafına yayılmış ve sayısı 3 bin 200‘ü aşan bayi teşkilatımız ve yarattığımız dolaylı istihdam ile yaklaşık 15 bin çalışanımızla her yıl, daha iyi ürünleri, daha iyi hizmetle müşterilerimize ulaştırmaya çalışıyoruz. Sanayi ve Ticaret Bakanlığımızın Aygaz‘a layık gördüğü ödül, ürün ve hizmetlerimizde daha iyisini sunma çabalarımızda bize güç verecek.
Bakanlığımızın birçok alandaki çalışmalarının yanı sıra, Geleneksel Tüketici Ödülleri‘yle ticaret hayatına yıllardır yaptığı katkılardan ve ödül değerlendirme sürecinde Aygaz‘a göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü, kurumum adına tekrar teşekkür ederim."