Bora Açiklamasi 'Amaç Sektörde Lider Olabilmek'

YEDAS (EFQM) Mükemmellik Ödülü için baslattigi çalismalara hiz kesmeden devam ediyor. Bu kapsamda 3 aydir çalisma yaptigi 2020 EFQM Özdegerlendirme modelinin sonuçlandirma çalistayini yapti. Gerçeklestirilen egitim çalismalarinda personeline iç hizmet egitimi veren YEDAS, EFQM modelini kurumsal kültür olarak çalisanlar açisindan sistematik bir sekilde kalici hale getiriyor.

Hedef ulusal kalite

YEDAS hedefine koydugu ’Mükemmellik Ödülü’ne dogru yol alirken, temel kavramlar olan dengeli sonuçlar gerçeklestirme, müsteriler için deger katma, çalisanlarla basarma, üretkenlik ve yenilisimi besleme, sürdürülebilir gelecek için sorumluluk alma yaklasimlarinin hepsini ’müsteri ve çalisan memnuniyeti’ üzerine kurguluyor.

YEDAS Genel Müdürü Hasan Yasir Bora, asil amacin ise enerji sektörünün liderligini üstlenerek, çalisaniyla ve müsteri memnuniyetiyle örnek sirket olabilmenin kriterlerinin olusturulmasi oldugunu söyledi.

Genel Müdür Hasan Yasir Bora, "Mükemmellik modelinin kullanilmasi ile kurumun kendi bulunduklari yeri degerlendirebilmeleri açisindan çok önemli olan egitim, YEDAS’i adim adim Ulusal Kalite Hareketi’nde basariya EFQM Kalite Ödüllü ve sektörün liderligine tasiyacak” diye konustu.

Kendi alaninda uzman olan ekip üyeleri çalismalarini taahhüt ederek misyonlarinda da belirttikleri gibi tüm paydaslari için kaliteli, kesintisiz bir enerji hizmeti sunarak paydaslarinin hayatlarini aydinlatmak için sahip olduklari tüm süreçleri gelistirip, paydas analizlerini yaparak stratejik plan güncellemelerine baslamis bulunmakta olduklarini belirten Bora, EFQM özdegerlendirme süreci ile ileriye bir adim daha nasil atacaklarini belirlediklerini ve çalismalara basladiklarini vurguladi.

’Mükemmellik Ödülü’ne dogru yol alirken egitim çalismalariyla personeli ’kaliteli hizmet’ konusunda birçok dalda egittiklerini anlatan Bora, "Amaç sektörde lider olabilmek. Bunu ancak çalisanlarimizla basarabiliriz. Ama önce müsteri memnuniyeti. O da egitimle oluyor” seklinde konustu.