BUSMEK'te Kaliteden Taviz Yok

Kaliteli ve ücretsiz egitimin adresi BUSMEK, Türk Standartlari Enstitüsü’ne (TSE) basvurarak, hizmet kalitesini ön plânda tutmak, paydas memnuniyeti odakli bir kalite yönetim sistemini yürütmek amaci ile düzenlenen faaliyetler çerçevesinde gerçeklestirilen denetlemeler sonucunda 2015 yilinda “TSE Kalite Yönetim Sistemi Belgesi” alarak kalitesini tescilledi. Belgenin devamliligi açisindan her yil sagladigimiz egitim ve hizmetler TSE tarafindan belli periyotlarla denetime tabi tutuluyor.

ISO 9001:2015 kalite yönetim sistemi, global ölçekte ve etkili bir kalite anlayisinin oldugunu ifade eden bir standarttir. Bu standardin içerisinde istenen sartlari yerine getiren ve bunlari sürekli olarak iyilestiren kurumlar bu standardi uyguladiklarini çesitli denetimler ile kanitlayarak bu standardin belgesine sahip olurlar.

Bu yilki denetleme süreci, TSE tarafindan görevlendirilen tetkik ekibinin, tüm süreç sorumlulari ile birlikte açilis toplantisi yaparak basladi.

Iki gün boyunca süren denetimlerde, Bas Denetçi Gökçen Bircan Degerliyurt ile Denetçi Yavuz Selim Çelebi, yaptigi incelemeler sonucunda, BUSMEK’in egitim, iletisim ve yönetim alaninda baslattigi kalite çalismalarinin seviyesini korudugunu tespit ederek, TSE EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi ve TSE TS ISO 29990 Egitim ve Ögretim Hizmetleri Yönetim Belgesi’nin yenilenmesinin uygun oldugunu kararlastirdi.

Tetkik ekibiyle bir araya gelen Hayat Boyu Ögrenme Sube Müdürü Aynur Tezgör, “BUSMEK olarak sundugumuz kaliteli egitim ve hizmetler ile vatandaslarimiza ve kursiyerlerimize bekledikleri seviyede ve süreklilik arz eden bir kalitede çalismalarimizi sürdürüyoruz. Ayrica her yil düzenli olarak kursiyer ve personel memnuniyet anketleri uygulayip, buradan elde edilen verileri dikkate alarak iyilestirme çalismalari yapiyoruz” dedi.

Tetkik için BUSMEK’i ziyaret eden TSE ekibi, bu sonucun elde edilmesinde katkisi bulunan çalisanlara tesekkür ederek basarilar diledi.