Kayıt Dışıyla Mücadelede "Alo 170"
Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezinin ‘‘ALO 170‘‘ hattına gelen ihbarlarla geçen yıl 10 binden fazla kişi kayıt altına alındı.
‘‘ALO 170‘‘ hattına gelen ihbarlar, kayıt dışı ile mücadele çalışmalarına geçen yıl önemli bir katkı yaptı.
Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi, çalışma hayatı ve sosyal güvenlik hakkında her türlü, soru, öneri, eleştiri, ihbar, şikayet, başvuru ve talepleri, etkin ve hızlı bir biçimde çözüme kavuşturabilmek amacıyla kuruldu.
Merkezin 170 numaralı hattı, 7 gün 24 saat aranabiliyor.
İletişim merkezinde, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı ile Sosyal Güvenlik Kurumu ve Türkiye İş Kurumu tarafından sunulan tüm hizmetlerle ilgili olarak bilgilendirme yapılıp, çözüm üretiliyor. Uzmanlar, gelen çağrılara doğrudan cevap verip ilk görüşmede talepleri sonuçlandırmaya çalışıyor.
Çağrılara hemen cevap üretilemediği durumlarda ise anında ilgili kurum ve kuruluşlarla iletişime geçilerek en geç 72 saat içerisinde taleplerin karışlanmasına özen gösteriliyor.
İletişim merkezinde görevli personelin yüzde 50‘si özürlülerden oluşuyor.
Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezinin hattının farkındalığının artması, gelen başvuru ve ihbar sayısına da yansıdı.
‘‘ALO 170‘‘ hattın geçen yıl kayıt dışılık konusunda toplam 17 bin 643 ihbar geldi. Bu ihbarların 12 bin 969‘u sonuçlandırıldı.
İhbarların değerlendirilmesi sonucu, kayıt dışı çalıştırılan 10 bin 763 kişinin tescili yapıldı. Bu yolla, kayıt dışı faaliyet gösteren 865 iş yeri de kayıt altına alındı.
Hatta gelen 4 bin 19 ihbarın da asılsız olduğu tespit edildi.
Geçen yıl ‘‘ALO 170‘‘ hattına gelen ihbarlar ve bunlara yönelik yapılan işlemlere ilişkin bilgiler şöyle:
/*
Gelen Sonuçlanan Tescil Edilen Tescil Edilen Asılsız İhbar
İhbar İhbar Kişi İş Yeri
------- ---------- ------------- ------------- -------------
Ocak-Mart 5.795 4.210 2.528 192 1.513
Nisan-Haziran 5.530 3.673 3.055 261 1.131
Temmuz-Eylül 3.058 2.797 2.892 251 799
Ekim-Aralık 3.260 2.289 2.288 161 576
TOPLAM 17.643 12.969 10.763 865 4.019
*/
10.07.2011 10:25:30
Kaynak: AA
Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi, çalışma hayatı ve sosyal güvenlik hakkında her türlü, soru, öneri, eleştiri, ihbar, şikayet, başvuru ve talepleri, etkin ve hızlı bir biçimde çözüme kavuşturabilmek amacıyla kuruldu.
Merkezin 170 numaralı hattı, 7 gün 24 saat aranabiliyor.
İletişim merkezinde, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı ile Sosyal Güvenlik Kurumu ve Türkiye İş Kurumu tarafından sunulan tüm hizmetlerle ilgili olarak bilgilendirme yapılıp, çözüm üretiliyor. Uzmanlar, gelen çağrılara doğrudan cevap verip ilk görüşmede talepleri sonuçlandırmaya çalışıyor.
Çağrılara hemen cevap üretilemediği durumlarda ise anında ilgili kurum ve kuruluşlarla iletişime geçilerek en geç 72 saat içerisinde taleplerin karışlanmasına özen gösteriliyor.
İletişim merkezinde görevli personelin yüzde 50‘si özürlülerden oluşuyor.
Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezinin hattının farkındalığının artması, gelen başvuru ve ihbar sayısına da yansıdı.
‘‘ALO 170‘‘ hattın geçen yıl kayıt dışılık konusunda toplam 17 bin 643 ihbar geldi. Bu ihbarların 12 bin 969‘u sonuçlandırıldı.
İhbarların değerlendirilmesi sonucu, kayıt dışı çalıştırılan 10 bin 763 kişinin tescili yapıldı. Bu yolla, kayıt dışı faaliyet gösteren 865 iş yeri de kayıt altına alındı.
Hatta gelen 4 bin 19 ihbarın da asılsız olduğu tespit edildi.
Geçen yıl ‘‘ALO 170‘‘ hattına gelen ihbarlar ve bunlara yönelik yapılan işlemlere ilişkin bilgiler şöyle:
/*
Gelen Sonuçlanan Tescil Edilen Tescil Edilen Asılsız İhbar
İhbar İhbar Kişi İş Yeri
------- ---------- ------------- ------------- -------------
Ocak-Mart 5.795 4.210 2.528 192 1.513
Nisan-Haziran 5.530 3.673 3.055 261 1.131
Temmuz-Eylül 3.058 2.797 2.892 251 799
Ekim-Aralık 3.260 2.289 2.288 161 576
TOPLAM 17.643 12.969 10.763 865 4.019
*/
10.07.2011 10:25:30