Belediye Personeline İletişim Teknikleri Anlatıldı

Büyükşehir Meclis Salonu‘nda gerçekleştirilen seminere, Büyükşehir Belediye personeli dışında Bağcılar Belediyesi, İzmit Belediyesi, Kağıthane Belediyesi, Bakırköy Belediyesi gibi çevre il ve ilçe belediyelerin de personelleri katıldı. Eğitimci Selami Tekin katılımcılara telefonda konuşma becerisi ve iletişim engelleri hakkında bilgiler verirken, vatandaşla telefon yoluyla iletişim halinde olan birim ve personelin iletişimlerini etkin kılmada dikkat etmeleri gereken noktaları anlattı. Seminer ile ilgili bilgi veren İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanı Murteza Oktar, “Vatandaşla iletişim halinde olan personel kurumumuzu temsil ediyor. Telefonla iletişim ise bu temsilde en önemli araçlardan birini oluşturuyor. Bu eğitimle personelimizin telefonla iletişim becerisinin kalitesini artırmayı hedefledik” dedi.