15 Mart Dünya Tüketici Hakları Günü

  Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü ' nde düzenlenen törende İl Müdürü Remzi Özdoğan , Tüketici Mahkemesi Hakimi Ahmet Yücel Ulutürk , Türk-İş 4 . Bölge Başkanı ve Tüketiciler Derneği Başkanı Edip Gülnar , Adana Barosu Temsilcisi Avukat Tuğba Akkoca , Sanayi ve Tüketici Şubesi Müdürü Tuğba Kenarlı , Şube Müdürü Naci Serter ile Cebesoy İlköğretim Okulu 5 . B Sınıf Öğretmeni Mustafa Gültebe ile öğrenciler hazır bulundu .
Sanayi ve Ticaret İl Müdürü Remzi Özdoğan , burada yaptığı konuşmada yaşam hakkından sonra gelen ve insan haklarının önemli bölümünü oluşturan tüketici haklarının aynı zamanda insana verilen değerin ve çağdaş uygarlık seviyesinin bir ölçüsü olduğunu belirterek , " Hiç şüphesiz ki ; tüketiciyi korumanın en iyi yolu tüketicileri bilinçlendirmek ve onları sahip oldukları yasal haklardan haberdar etmektir " dedi .
Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü olarak , tüketicileri bilgilendirme ve bilinçlendirme çalışmalarına büyük önem verdiklerini , bu bağlamda resmi organlarla birlikte , sivil organizasyonların da yetki ve sorumlulukları paylaşmasının , çağdaş dünyanın benimsediği bir yöntem olduğuna işaret eden Özdoğan , " Tüketici artık korunması gereken taraf olmaktan çıkmalı , haklarını bilen , savunan ve piyasada üzerine düşen rolü bilinçli ve etkin bir şekilde yerine getiren taraf olmalıdır . Bu bilincin yerleşmesi ve tüketicinin yanında üretici ve satıcıların da yükümlülüklerini öğrenmesi için bu ve buna benzer çalışmaların önemli bir boşluğu dolduracağı kanaatindeyim " diye konuştu .
Tüketicilerin satın aldıkları mal ve hizmetlerle ilgili şikayetlerinin çözümü için 81 ilde faaliyet gösteren il ve ilçe hakem heyetlerine başvurabileceklerini de belirten Özdoğan , bu başvurular sırasında 2 . 450 . 67 TL ' nin altındaki bedelli şikayetlerin tüketicinin ikametgahının olduğu yerdeki İlçe Hakem Heyeti Başkanlıkları ' na , bu rakamın üstündeki bedelli şikayetlerin ise Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü ' ne yapılması gerektiğini de kaydederken , son bir yılda
kendilerine Alo 175 Tüketici Hattı üzerinden 7 bin 905 başvuru yapıldığını sözlerine ekledi .