Bir Anlik Klavye Hatasi 52 Bin TL'ye Mal Oldu

Olay, 10 Temmuz Çarsamba günü Sahinbey ilçesine bagli Alaybey Mahallesi Gaziler Caddesi’ndeki bir döviz bürosunda meydana geldi. Iddiaya göre, Burma bilezikleri ve 3 adet gram altinini bozdurmak isteyen müsteri esiyle birlikte döviz bürosuna geldi. Döviz bürosu çalisani bir anlik dalginligi ve yaptigi klavye hatasi sonucu ile aldigi 3 adet gram altina islem sirasinda 2 bin 513 TL yazacagina 21 bin 513 TL yazdi. Bu nedenle 191 bin 20 TL verecegi müsterisine yaklasik 52 bin TL fazla olacak sekilde 242 bin 870 TL fazla para verdi. Islemi tamamlanan ve parasini alan vatandas döviz bürosundan ayrilirken o anlar ise bürodaki güvenlik kameralarina yansidi. Döviz bürosu çalisanlari vatandasa seslenerek fazla aldigi fazla parayi geri getirmesini istedi.

“Sistem hatasi bize 52 bin TL’ye mal oldu”

Günlük rutin yogunluk nedeniyle yanlis islem yaptiklarini belirten Samet Kocaardiç,“Günlük rutin yogunlugumuz sebebiyle bazen dalgin olabiliyoruz. O müsteriye yaptigimiz islem de gözümüzden kaçti. Çalisma arkadasimiz hesap makinesine dogru bir sekilde yaziyor ama bozdugumuz altinin parasini verirken sistemsel hata dolayisiyla yanlis para veriyor. Bir sayi fazla yazmasindan dolayi 191 bin 20 TL verecegine 242 bin 870 TL veriyor bu da 51 bin 870 TL farka tekabül ediyor. Sonuç olarak bu islem bizim zararimiza olmus oluyor ” dedi.

“Islem hatasini arkadasimiz fark etmedi”

Islem hatasinin döviz bürosuna yaklasik 52 bin TL’ye mal oldugunu ve fazla verilen para gelmezse islem yapan çalisanin maasindan kesilecegini aktaran Kocaardiç müsteriden parayi geri getirmesini istedi. Kocaardiç,“Bizim burada kazandigimiz bir sey yok. Hesap makinesine dogru yaziyor. Adamda bunu görüyor ama bizim arkadasimiz fark etmedigi için islemi tamamliyor. Burma bileziklerin disinda 3 adet gram altina 2 bin 510 TL’den islem açacagina 21 bin 513 TL’den islem açiyor. Bu tarz bilgisayar hatasi, sistem hatasi olabiliyor. Yogunluktan dolayi olan islem hatasi sirketimize yaklasik 52 bin TL’ye mal oldu. Müsteri parayi getirmezse arkadasimizin maasindan kesilecek ” ifadelerini kullandi.

“Vatandaslarimizin duyarli olmasini istiyoruz”

Vatandaslarin bu tarz konularda duyarli olmasini isteyen Kocaardiç,“Vatandaslarimizin bu konuda duyarli olmasini istiyoruz. Bizler çalistigimiz yerde yogunluktan dolayi fazla veya para verebiliyoruz. Vatandasimizdan tek istegim paramizi geri getirmesi” diye konustu.