Hepsiburada'dan Yapay Zekaya Dayali 'Degerlendirme Özeti' Ve 'Hizli Yorum'
Hepsiburada kullanicilari, ChatGPT entegrasyonuyla almak istedikleri ürüne dair yüzlerce yorumu okumaya gerek kalmadan, tüm yorumlara dair yapay zekanin ürettigi özet sayesinde diger kullanicilarin ürün deneyimi hakkinda bilgi sahibi olabiliyor.
E-ticaretin yayginlasmasi ile birlikte marka ve müsteri iletisimi tüm dünyada önem kazanirken, kullanicilarin karar süreçlerini hizlandirmak ve alisveris deneyimini kolaylastirmak üzere gerçeklestirilen iyilestirmeler de ön plana çikiyor. Bu dogrultuda diger kullanici yorumlari ve degerlendirmeleri, müsterinin bir ürünü satin almak için karar verme sürecinde oldukça etkili oluyor.
Yapay zekaya dayali yorum “degerlendirme özeti”
Yapay zeka teknolojilerini is ortaklarina ve müsterilerine daha iyi bir deneyim sunmak için kullanan Hepsiburada, yapay zekaya dayali projelerine bir yenisini ekliyor. Bu dogrultuda son zamanlarin öne çikan “üretken yapay zeka” ürünü Chat GPT’yi kullanarak “Degerlendirme Özeti” bölümünü belli basli kategoriler ve ürünler için devreye almaya baslayan Hepsiburada gerçeklestirilen entegrasyon ile platformda yer alan ürünler hakkinda yapilan tüm tüketici yorumlarini ChatGPT ile analiz ederek tarafsiz bir sekilde özetliyor ve kullanicilar bu sayede sayisi binleri bulan yorumlarin içinde kaybolmadan ürün hakkinda hizli sekilde bilgi edinebiliyor. Hepsiburada sunmaya basladigi yapay zekaya dayali “degerlendirme özeti” uygulamasinin kapsamini zaman içerisinde daha da genisleterek tüm kategorilere ve ürünlere yaymayi planliyor.
Diger kullanicilara ait ürün deneyimlerinin daha kolay incelenmesini saglamak için gelistirilen ve ilk kez Türkiye’de Hepsiburada tarafindan hayata geçirildigi belirtilen bu yeni entegrasyon sayesinde kullanicilar, yorumlari okumak yerine, bu uygulama sayesinde tüm yorumlarin bir paragraflik özetini okuyarak ürün ve kullanicilarin deneyimleri hakkinda bilgi sahibi olabiliyor.
Kullanicilar satin aldiklari ürünlerle ilgili yorum yapmalarini da tesvik etmek amaciyla, yapay zeka entegrasyonu ile ayrica yorum yazmayi da kolay bir hale getiren ürünü devre aliyor. “Hizli Yorum” adi verilen uygulamada Chat GPT entegrasyonu sayesinde, bazi kategorilerde kullaniciya satin aldigi ürün ile ilgili daha önceden farkli kullanicilar tarafindan yapilan yorumlarda agirlikli olarak yer alan anahtar kelimeler sunuluyor. Kullanici satin aldigi ürünle ilgili uygun buldugu tanimlamalari ve anahtar kelimeleri seçerek, yapay zeka destegiyle hazirlanmis yorumunu görebiliyor. Kullanici yapay zeka tarafindan hazirlanmis yorumu gözden geçirip düzenledikten sonra Hepsiburada üzerinde yayinlayabiliyor.