Bir Anlik Dalginlik 25 Bin TL'ye Mal Oldu
Gaziantep’te bir döviz bürosu çalisani, 95 dolar parasini TL’ye çevirmek isteyen müsterisinin islemini, sisteme yanlislikla 950 dolar olarak girdi. Yanlis islem sonucu müsterilere 855 dolara tekabül eden 25 bin TL civarinda fazla para verilirken o anlar ise güvenlik kameralarina yansidi.
“Yaklasik 25 bin TL’lik bir kaybimiz var”
Müsterilerine yanlis islem sonucu verdikleri para yüzünden yaklasik 25 bin TL kayiplarinin oldugunu belirten döviz bürosu çalisani Yasar Karakas, "Yasanan yogunluk aninda 95 dolarlik bir islem tutarini 950 dolar olarak giris yapmisiz ve müsteriye 855 dolarlik fazla para vermisiz. Bu da yaklasik 25 bin TL paraya tekabül ediyor” dedi.
"Tek istegimiz fazla para verdigimiz müsterinin dönmesi"
Müsterilerin aldiklari parayi getirmesi yönünde çagrida bulunan Karakas, “Fazla para verdigimiz müsterimiz bizi görürse tek istegimiz tekrardan bize gelmesi. Bazen yogunluk anlarinda böyle sorunlar olabiliyor. Müsterilerimize yanlis miktarda para verebiliyoruz veya yanlis islem yapabiliyoruz. Kaptirdigimiz para da ufak bir para degil. 855 dolar suan yaklasik 25 bin TL ye tekabül ediyor. Görürse bize gelmesini istiyoruz çünkü az bir miktar degil. Biz çalisanlar olarak bu sikintilari yasamak istemiyoruz. Elimizde olmayan sebeplerden dolayi bazen yasiyoruz. Tek ricamiz gördükleri an bize geri gelsinler” ifadelerini kullandi.
"Bu tür olaylarin ana sebebi yogunluk"
Genellikle bu tür olaylarin müsterileri magdur etmemek için hizli davrandiklarinda oldugunu söyleyen Karakas, "Bu olaylarin genel sebebi yogunluktan dolayi oluyor. Yogunlukta müsterileri bekletmemek ve magdur etmemek için hizli davraniyoruz. Bu nedenle bilgisayar üzerindeki islemlerimizde 95 yerine 950 yazabiliyoruz. Kisacasi hizli hareket etmekten dolayi fazla basmisiz" diye konustu.