Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulundan, 112 Acil Çagri Merkez Müdürlügüne Iletisim Egitimi

112 Acil Çagri Merkez Müdürü Ismail Öztuna ve Sosyal Bilimler Yüksekokul Müdürü Doç. Dr. Mustafa Hatipler arasinda gerçeklesen is birligi görüsmeleri neticesinde “112 Acil Çagri Merkezince sunulan hizmet kalitesinin artirilmasina yönelik 112 AÇM’de çalisan çagri alici ve yönlendiricilerin iletisim becerilerinin güçlendirilmesi ve günlük yasantilarinda stresle bas etme becerilerinin kazandirilmasi” egitim semineri düzenlenmesi kararlastirildi.

Bu kapsamda tüm çagri alici ve yönlendirici personelin hizmet sirasinda karsilastigi sorunlar ve zorlandiklari durumlar hakkinda bilgi toplanarak iki asamali hizmet içi egitim programi olusturuldu.

Ön Egitimde Ögr. Gör. Dr. Ramazan Çelik tarafindan “Etkili Iletisim”, Ögr. Gör. Dr. Zuhal Demir tarafindan “Ikna Yöntemleri ve Uygulamalari”, Ögr. Gör. Sena Daskiran tarafindan “Duygulari Tanima Becerileri” egitimleri interaktif olarak 3 grup halinde toplam 77 personele verildi.

Ikinci asamada katilimcilarla 10-15 kisilik gruplar halinde, Ögr. Gör. Sena Daskiran tarafindan atölye çalismalari gerçeklestirildi.

Atölye çalismalarinda Sanatla Terapi ve Duygularin Farkinda Olma, Olumlu Duygulanim Üretme çalismalari gerçeklestirildi.

Renkli görüntülere sahne olan egitimler hakkinda Merkez Müdürü Ismail Öztuna kurum çalisanlarindan çok güzel geri bildirimler aldiklarini belirterek, basta Yüksekokul Müdürü Doç. Dr. Mustafa Hatipler olmak üzere katki saglayan akademik personele tesekkür ve saygilarini sundu.