PTT Personeline Stres Konulu Seminer Verildi
Siirt PTT Başmüdürlüğü'nde çalışan personele iş yaşamında stres konulu seminer verildi.
Siirt'te ''Psikolojik Destek ve Kurumsal Aidiyet Eğitim'' semineri PTT Başmüdürlüğü salonunda yapıldı. PTT Başmüdürü Mustafa Coşkun, seminerde, 5 merkez, 6 şube, 2 acente ve 112 personel ile hizmet verdiklerini belirtti.
Semineri personelin müşteri odaklı becerilerini geliştirmek ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak amacıyla düzenlediklerini kaydeden Coşkun, ''Ayrıca, personelimize kendi psikolojisini yönetebilme becerisini kazandırarak verimliliği arttırmak ve kurumsal aidiyeti perçinleyip kuruluşumuzun hedeflerine en hızlı ve doğru şekilde ulaşabilmesi amacıyla düzenlenmiştir. Hizmet çeşitliliğimizden dolayı PTT günlük hayata bir çok insanın işlem yaptığı çok önemli bir kurum haline gelmiştir'' dedi.
Eğitim uzmanı Gül Ayşe Yetmez tarafından verilen seminerde personele stres yönetimi ve müşteriye nasıl davranılacağı konularında bilgi verildi.
Özellikle sigara konusuna değinen Yetmez, sigaranın bilinenin aksine stresi yok etmediğini, arttırdığını söyledi.
Yaklaşık 80 personelin katıldığı seminer 2 gün sürecek.
Muhabir: Ayhan Mergen-Zekeriya Güneş/İsmail Ersan
Yayıncı: İrfan Cemiloğlu
Kaynak: AA
Semineri personelin müşteri odaklı becerilerini geliştirmek ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak amacıyla düzenlediklerini kaydeden Coşkun, ''Ayrıca, personelimize kendi psikolojisini yönetebilme becerisini kazandırarak verimliliği arttırmak ve kurumsal aidiyeti perçinleyip kuruluşumuzun hedeflerine en hızlı ve doğru şekilde ulaşabilmesi amacıyla düzenlenmiştir. Hizmet çeşitliliğimizden dolayı PTT günlük hayata bir çok insanın işlem yaptığı çok önemli bir kurum haline gelmiştir'' dedi.
Eğitim uzmanı Gül Ayşe Yetmez tarafından verilen seminerde personele stres yönetimi ve müşteriye nasıl davranılacağı konularında bilgi verildi.
Özellikle sigara konusuna değinen Yetmez, sigaranın bilinenin aksine stresi yok etmediğini, arttırdığını söyledi.
Yaklaşık 80 personelin katıldığı seminer 2 gün sürecek.
Muhabir: Ayhan Mergen-Zekeriya Güneş/İsmail Ersan
Yayıncı: İrfan Cemiloğlu