Vatandaş Belediyeleri Sanal Alemde Denetliyor
Cüneyt Ateş - Geliştirilen bir yazılım ile vatandaşlar, Türkiye genelinde belediyelerin sorumluluk alanlarındaki çukur, kaldırım, aydınlatma, kanalizasyon, çevre temizliği ve imar gibi sorunların fotoğrafını çekerek internet ortamında paylaşıyor.
SikayetVar.com internet sitesinin yöneticisi Ömer Deveci, AA muhabirine yaptığı açıklamada, AB`ye üye olmayı hedefleyen Türkiye`nin, AB standartlarına yakışmayan yerel yönetim hizmetlerinden de kurtulması gerektiğini ifade etti
Günlük hayatın akışına engel teşkil eden konulardan vatandaşların şikayetçi olduğunu ve seslerini yerel yöneticilere iletmek konusunda sıkıntı yaşadıklarını anlatan Deveci, bir yazılım geliştirerek farkındalık yaratma suretiyle sorunları çözme konusunda önemli bir adım attıklarını kaydetti. -3 dakikada ``görsel`` şikayet dilekçesi- Akıllı cep telefonlarına uygulama mağazalarından birkaç saniyede indirilebilen yazılım yüklendikten sonra kullanıcının yapması gereken tek şey, şikayet konusu olan belediye hizmetinin fotoğrafını çekmek
Uygulama, fotoğrafın çekildiği yerin coğrafi koordinatlarını oluşturuyor. Kullanıcı, fotoğrafla ilgili yorum ekledikten sonra ``Gönder`` tuşuna basıyor
Uygulama yöneticileri de gelen fotoğrafı onayladıktan sonra sisteme aktarıyor ve ilgili belediyeyi uyarıyor. -Haftada bin 700 şikayet- Ömer Deveci, vatandaşların uygulamaya büyük ilgi gösterdiğini belirterek sadece bir haftada yaklaşık bin 700 şikayet aldıklarını bildirdi. Deveci, gelen şikayetlerin yüzde 70`inin çözüldüğünü anlattı
Şikayet konusunda özel sektör firmalarının hassasiyet göstermesine rağmen kamu kısmında duyarsızlık olduğunu dile getiren Deveci, bu uygulama sayesinde özellikle belediyelerde duyarlılık oluştuğunu söyledi
Deveci, ``Her belediye başkanının her sokaktaki sıkıntıyı bilmesi mümkün değil. Vatandaşların gönderdiği fotoğraflara belediye başkanları ilgi gösteriyor`` dedi. -Projenin faydaları- Deveci, bir süre sonra şikayetlerden çıkarılan harita ve sorunların çözümü kıyaslaması ile bir anlamda hangi belediyenin çalışıp hangi belediyenin çalışmadığının gözler önüne serilebileceğini bildirdi
Belediye yetkililerinin belediye binası dışına çıkıp inceleme için olay yerine gitmeden çözüm üretebileceğine işaret eden Deveci, çukurların kapatılması ile araçların zarar görmeyeceğini, çevre temizliği sağlanarak kaliteli yaşam için ortam sağlanacağını da belirtti
Kaynak: AA
Günlük hayatın akışına engel teşkil eden konulardan vatandaşların şikayetçi olduğunu ve seslerini yerel yöneticilere iletmek konusunda sıkıntı yaşadıklarını anlatan Deveci, bir yazılım geliştirerek farkındalık yaratma suretiyle sorunları çözme konusunda önemli bir adım attıklarını kaydetti. -3 dakikada ``görsel`` şikayet dilekçesi- Akıllı cep telefonlarına uygulama mağazalarından birkaç saniyede indirilebilen yazılım yüklendikten sonra kullanıcının yapması gereken tek şey, şikayet konusu olan belediye hizmetinin fotoğrafını çekmek
Uygulama, fotoğrafın çekildiği yerin coğrafi koordinatlarını oluşturuyor. Kullanıcı, fotoğrafla ilgili yorum ekledikten sonra ``Gönder`` tuşuna basıyor
Uygulama yöneticileri de gelen fotoğrafı onayladıktan sonra sisteme aktarıyor ve ilgili belediyeyi uyarıyor. -Haftada bin 700 şikayet- Ömer Deveci, vatandaşların uygulamaya büyük ilgi gösterdiğini belirterek sadece bir haftada yaklaşık bin 700 şikayet aldıklarını bildirdi. Deveci, gelen şikayetlerin yüzde 70`inin çözüldüğünü anlattı
Şikayet konusunda özel sektör firmalarının hassasiyet göstermesine rağmen kamu kısmında duyarsızlık olduğunu dile getiren Deveci, bu uygulama sayesinde özellikle belediyelerde duyarlılık oluştuğunu söyledi
Deveci, ``Her belediye başkanının her sokaktaki sıkıntıyı bilmesi mümkün değil. Vatandaşların gönderdiği fotoğraflara belediye başkanları ilgi gösteriyor`` dedi. -Projenin faydaları- Deveci, bir süre sonra şikayetlerden çıkarılan harita ve sorunların çözümü kıyaslaması ile bir anlamda hangi belediyenin çalışıp hangi belediyenin çalışmadığının gözler önüne serilebileceğini bildirdi
Belediye yetkililerinin belediye binası dışına çıkıp inceleme için olay yerine gitmeden çözüm üretebileceğine işaret eden Deveci, çukurların kapatılması ile araçların zarar görmeyeceğini, çevre temizliği sağlanarak kaliteli yaşam için ortam sağlanacağını da belirtti