Siirt'te çağrı merkezi kursu açıldı

Siirt'in gelişmesine derece katkı sağlayacak olan çağrı merkezi kursu, "önce eğitim, sonra iş" sloganıyla başladı.

Sosyal Destek Programı kapsamında (SODES), Siirt Valiliği koordinasyonunda, Siirt Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü ve Siirt Ticaret ve Sanayi Odası işbirliği ile yürütülecek çağrı merkezi kursu, Ticaret ve Sanayi Odası konferans salonunda veriliyor. Açılış konuşmasını yapan Proje koordinatörü ve Siirt Genç Girişimler Kurulu Başkanı Nurullah Geyik, projenin önemine değindi.

Geyik, projede 60 kursiyerle sınırlandırma yapıldığını, ama 300 başvuru yapıldığı için 120 kursiyere çağrıda bulunulduğunu hatırlatarak, "Çoğunluğunu bayanların oluşturduğu kursta, Türkçe kullanımı ve diksiyon,

etkili iletişim yöntemleri, liderlik, takım çalışması, iletişim teknikleri, stres yönetimi ve zorluklarla mücadele, motivasyon, yönetim-organizasyon, bilgi-işlem, satış teknikleri, satış yönetimi, müşteri ilişkileri, pazarlama ve halkla ilişkiler konularında eğitim verilecek. Eğitimler cumartesi ve pazar günleri sabah 9.00'da başlayıp akşam 17.00'da sona erecek. Alanında uzman kişiler tarafından verilecek olan dersler, normal şartlar 40 bin dolar değerinde olup, kursiyerler proje kapsamında olduğu için ücret vermeden bu eğitimleri alabilecektir." dedi

Proje sonunda kursiyerlerin Siirt'te kurulması planlanan çağrı merkezinde istihdam edilmesinin planlandığını belirten Geyik, "120 gencin diksiyonu düzgün, iletişim tekniklerini bilen, satış tekniklerini ve pazarlama kabiliyetini edindiğini düşünürsek, memleketin işsizlik sorununun çözüldüğünü ve kültür seviyesinin arttığını açık bir şekilde görebiliriz. Kalifiye eleman sıkıntısı çeken ilimizde, bu bağlamda önemli bir adım atılmış oldu." şeklinde konuştu.