Yogunluk Artti, Yurtdisindan Telefon Alanlar Magdur Oldu

Konuyla ilgili açiklamalarda bulunan Tüketiciler Birligi Genel Baskani Mahmut Sahin, "7 Temmuz itibariyle Cumhurbaskanligi kararina göre, yurt disindan gelen telefonla gelenlere bir harç zammi oldu. 6 bin TL’lik isletme harci, 20 bin TL’ye çikartildi. O günde vatandaslarda yurt disindan cep telefonu alma ya da cep telefonlarini kaydettirme noktasinda bir telas olustu. Önlerinde süre olmadigi için o gece isleme koyulacagi için gayet normal. O gün insanlar 6 bin TL olan harçlarini hatirdilar. Fakat, sistem cevap veremedigi için herkes cep telefonunu isletemedi. O da ertesi güne sarkti. Gece 12’den sonra da 20 bin TL’lik tarifeye dönecegi için vatandaslarda bir magduriyet olustu. Burada bir magduriyet var. O magduriyet nedir? diye baktigimizda, ‘ben 6 bin TL’mi yatirdim. Fakat sisteme isleyemedim. Çünkü sistem bana cevap vermedi.’ Bu anlamda biz birçok vatandastan ekran görüntüsü almasini istedik. ‘Bu ekran görüntüsüyle daha sonra kuruma basvurun ve bunun isletilmesini saglayin’ dedik. ‘Ben üzerime düseni yaptim. Ancak sistem buna izin vermedi. Islemi bitiremedim. Seklinde bir dilekçeyle basvurunuzu yapin’ dedik. Türkiye’de sistem normalde ‘borcu öde daha sonra itirazini et’ seklindedir. Haklida olsaniz, o borcu ödeyeceksiniz daha sonra itiraz edeceksiniz" ifadelerini kullandi.

Sahin, "Burada isletilmesi için 14 bin TL’nin yatirilmasi gerekiyorsa yatirilsin. Daha sonra bunun belgeleri ile beraber kuruma bir dilekçe verilsin. Buna ragmen olumsuz olursa idare mahkemelerine gidilmesi gerekiyor. Vatandaslar hakem heyetlerinde bosuna yogunluk olusturmasin. Bu bir tüketici islemi sayilmiyor. Idari islem olarak görülüyor. Direk idare mahkemesine basvurulacak. Bu Danistay’a kadar gidecek bir süreç. Tipki pandemi döneminde maske cezalarinin Anayasa Mahkemesine kadar gidip, oradan dönmesi gibi burada da bir Danistay sürecini yasayacagiz" dedi.