Sifir Aldigi Araç Basina Bela Oldu, 20 Aydir Muhatap Bulamiyor

Emekli Gültekin Akbas, 2020 yilinda Citroen C5 1.5 130 beygir dizel SUV satin aldi. Otomobilin bir süre sonra boya atmaya basladigini fark eden Akbas, daha sonra servise gitti. Akbas’in iddiasina göre, servis araçta boya atan kisimlari boyadi. Servis tarafindan boyanan arabasinda yine ayni sorunlarin yasandigini ifade eden Akbas, 20 aydir muhatap bulamamaktan yakindi.

“Tek amacim yetkililerin bana ulasmasi”

Sorunlarinin giderilmesi için kendisi ile iletisime geçilmesini istedigini ifade eden Gültekin Akbas, “Aracimi 2020 yilinin Kasim ayinda aldim. Sifir aldigim aracim 3 ay sonra boya atmaya basladi.

Servise gittigimde ilk önce kus pisligi ve tas sekmesi dendi. Daha sonrasinda fabrika hatasi oldugunu kabul ettiler. Kronik bir ariza oldugunu belirtip, araci boyayacaklarini söylediler ve boyadilar. Muradim; yetkililerin benimle muhatap olmasidir. Karsimda bir muhatap bulamiyorum. 20 aydir bir yetkili arayip da sikintimi sormadi. Servis de aracimi bu hale getirse bile iletisime geçilmedi. Her türlü anlasmaya hazirim. Arabanin yenisini mi verirler, arabayi alip parasini mi verirler ya da benimle diyaloga geçip bir yol mu izleriz her türlü iletisime açigim. Tek amacim yetkililerin bana ulasmasi. Aracimi görün ve bana ulasin, tek derdim bu” dedi.

Akbas ayrica, “Araci ilk aldigimda çok güzel bir araç aldigimi ve servisinin de çok güzel oldugunu düsünmüstüm. Aracin sikintilari baslayinca o ilgiliyi göremedim. Çok sevdigim bir araç ama sikintilari nedeniyle zorluklar yasiyorum” diye konustu.