Türk Telekom'dan Herkes Için Erisilebilir Web Sitesi

Türkiye’nin dijital dönüsümüne öncülük edenlerden Türk Telekom, hayata geçirdigi uygulamalarla müsterilerinin hayatini kolaylastirmayi sürdürüyor. ’Herkes için erisilebilir iletisim’ ilkesi ile teknolojiyi tüm müsterileri için iyilik ve faydaya dönüstüren sirket, sektörde bir ilklerden birini gerçeklestirerek web sitesinde yaptigi yapay zekâ destekli gelistirmeler ile sitenin engelli müsterileri için daha erisebilir olmasini sagliyor.

“Önceligimiz toplumun her kesimine teknoloji ile fayda saglamak”

3 Aralik Dünya Engelliler Günü öncesinde açiklamalarda bulunan Türk Telekom Pazarlama ve Müsteri Deneyimi Genel Müdür Yardimcisi Zeynep Özden, “Sirket olarak, öncelikli odak noktalarimizdan biri müsterilerimize en iyi deneyimi sunmak. Bu kapsamda tüm müsterilerimizin ihtiyaçlarini gözeterek ‘Herkes için erisilebilir iletisim’ ilkesi ve ’insan odakli’ hizmet anlayisimizla engelli bireylerin hayatini kolaylastiran uygulama ve projeleri hayata geçiriyoruz. Teknolojiyi iyilige ve faydaya dönüstürme vizyonumuzla engelli bireylerin dijital kanallarimizdaki deneyimini iyilestirmek üzere web sitemizin erisilebilirligiyle ilgili düzenlemeler gerçeklestirdik. Yapay zekâ destekli bu son gelistirmeler sayesinde görme engelliler görsel betimleme, isitme engelliler isaret dili çevirisi ve disleksi tanisi konmus bireyler de erisilebilirlik araci ile sitemizde kolay bir sekilde hizmet alabiliyor. Bundan sonraki projelerimizde de teknolojiyi toplum faydasi adina dönüstürmeye devam edecegiz” dedi.



Türk Telekom’un dijital dünyasinda engeller ortadan kalkiyor

Yapilan açiklamaya göre, sirket yaptigi gelistirmeler sayesinde; görme ve isitme engeli olan, disleksi tanisi konmus dikkat eksikligi bulunan bireylerin web sitesinden kolay bir sekilde hizmet almasini sagliyor. Isitme engelli bireyler için web sitesine yapay zekâ destekli isaret dili çeviri sistemi eklendi. Kullanicilar web içerisinde bulunan metinlere tiklayarak, açilan pencerede yer alan isaret dili çevirisi sayesinde web sitesini kolay bir sekilde kullanabiliyor.

Türk Telekom web sitesine eklenen yapay zekâ destekli görsel betimleme araci sayesinde görme engelli bireyler betimlenen görselleri ekran okuma araçlari ile okuyarak akistan kopmuyor. Belirli düzeyde görme problemi, disleksi tanisi konmus dikkat eksikligi bulunan bireyler ise siteye eklenen erisilebilirlik araci sayesinde web sitesinden daha rahat hizmet alabiliyor.

Dijital dünyada engelleri kaldiran sirket tüm bunlara ek olarak engelli, gazi ve sehit yakinlarina özel bireysel faturali ve faturasiz mobil, evde internet ve ev telefonu tekliflerinde yüzde 25 ek fayda sagliyor.