Allianz Türkiye'ye, Türkiye Müsteri Deneyimi Ödülleri'nden Iki Ödül
Allianz Türkiye, Türkiye Müsteri Deneyimi Ödülleri’nde iki ödülün sahibi oldu. ’En Iyi Müsterinin Sesi’ kategorisinde ‘Voice Of The Customer’ projesiyle altin ödüle layik görülen sigorta sirketi, ’Yilin En Iyi Müsteri Deneyimi Takimi’ kategorisinde ise gümüs ödül aldi.
Allianz Türkiye, dünyanin önemli ödül etkinliklerine imza atan Awards International’in bu yil Türkiye’de organize edilen Türkiye Müsteri Deneyimi Ödülleri’nde (Turkey Customer Experience Awards-TCXA) iki ödüle layik görüldü.
Tüm sektörlerden katilimcilarin yaristigi ve Müsteri Deneyimi alaninda prestijli ödül organizasyonlarindan biri olan TCXA’de Allianz Türkiye, ‘Voice Of The Customer’ projesiyle En Iyi Müsterinin Sesi (Best Voice of Customer) kategorisinde altin, Yilin En Iyi Müsteri Deneyimi Takimi (Customer Experience Team of the Year) kategorisinde ise gümüs ödülün sahibi oldu.
Türkiye Müsteri Deneyimi Ödülleri’nde 2 ödüle layik görülmekten mutluluk duyduklarini belirten Allianz Türkiye Pazarlama ve Dijital Sigortalar Genel Müdür Yardimcisi Onur Kirci, “Varolus amacimiz; bizlere sagligini, gelecegini ve birikimlerini emanet eden müsterilerimize #AllianzSeninle deneyimini yasatarak her zaman yanlarinda oldugumuzu hissettirmek. Tüm çalismalarimizin merkezine müsterilerimizi koyarak, onlara kusursuz bir müsteri deneyimi yasatmak için gayret ediyoruz. Ürün tasarimindan hizmet seviyesine kadar müsterisini dinleyen, anlayan ve yasadigi deneyimleri iyilestirmeyi odagina koyan bir marka olmak için üst seviyede çalisiyoruz. Odagimiz her zaman yüksek müsteri memnuniyeti. Çalismalarimizin ulusal ve uluslararasi platformlarda takdir görmesi, daha da iyisini yapma yolunda bizleri motive ediyor" diye konustu.
Müsteri deneyimi profesyonellerinden olusan jüri degerlendirdi
Turkey Customer Experience Awards, müsteri deneyimi alanindaki eksikligi gidermek için uluslararasi arenada 2008’den bu yana müsteri deneyimi yarismalari düzenleyenAwards International tarafindan Türkiye’de ilk kez düzenlendigi belirtildi. Ödül programinda sirketler International CX Awards ve UK CX Awards ile Türkiye’ye özgü yeni kategoriler olmak üzere toplam 15 farkli alanda degerlendirildi. Ulusal ve uluslararasi arenada müsteri deneyimi profesyonellerinin bir araya gelmesiyle olusan jüri grubunun yer aldigi yarismanin ödül töreni 10 Haziran’da online olarak gerçeklestirildi.
Yarismanin kazananlari, Kasim 2021’de Amsterdam’da düzenlenecek Uluslararasi Müsteri Deneyimi Ödülleri’nde otomatik olarak kisa listeye alinmaya hak kazandi.