Turkcell'in 'Merhaba Umut' Uygulaması En İyi Uygulamalarından Biri Seçildi
Turkcell’in Suriyeli mültecilere yardımcı olmak üzere geliştirdiği ‘Merhaba Umut’ uygulaması, UNESCO-Pearson’un ‘Dijital Dünyada Okur-Yazarlık’ ödülleri kapsamında en iyi 14 uygulamadan biri seçildi. Merhaba Umut, dijital çözümler alanında dünyaya örnek olması ve insanlığa ilham vermesi amacıyla başta kendi internet sitesi olmak üzere UNESCO’nun tüm etkinliklerinde paylaşılacak.
Dijital okur-yazarlık için örnek uygulama
Turkcell’in Merhaba Umut uygulaması; mülteciler veya eğitime odaklanmanın yanı sıra dijital dünyanın farklı okur-yazarlık ve eğitim düzeylerindeki insanların hayatını kolaylaştırması açısından da ayrı bir öneme sahip. Dünyada bir ilk olduğu belirtilen uygulama sayesinde, anadili Arapça olan kullanıcılar, Türkçede en çok kullanılan kelime ve ifadeleri hem sesli hem de yazılı olarak öğrenebiliyor. Uygulama dil öğrenimi özelliğinin yanı sıra Türkçe-Arapça ve Arapça-Türkçe anında sesli çeviri özelliği de sunuyor.
Merhaba Umut’un ‘Faydalı Bilgiler’ bölümünde Türkiye’de günlük yaşamda ihtiyaç duyulan resmi işlemler, sağlık, eğitim, seyahat, barınma ve destek hizmetleri gibi birçok farklı konuda önemli bilgilere kolayca ulaşılabiliyor. ‘Yakınımdaki Yerler’ ile kullanıcıya en yakın resmi kurum, hastane, eczane, banka, cami, polis merkezi, otobüs durağı gibi önemli yerler isim, adres ve uzaklıklarına göre gösteriliyor ve harita üzerinden yol tarifi veriliyor. Uygulama ile Turkcell’in Arapça Çağrı Merkezi’ne tek tıkla ulaşmak mümkün oluyor. Farklı eğitim düzeylerindeki Suriyeli mültecilerin kullanımına olanak sağlayan Merhaba Umut uygulamasına yeni eklenen video eğitim özelliği, okur-yazarlık düzeyi daha düşük olan mültecilere büyük kolaylık sağlıyor.