Çankaya'ya 300 Bin Kişi Hoş Geldi

Vatandaşın belediyede yürütmesi gereken iş takibinde bekleme süresini en aza indiren, vatandaşı oda oda dolaşarak evrak takibi yapmasına son veren bir hizmet anlayışı ile çalışan Hoş Geldiniz Masası, 2014 yılından bu yana hizmet veriyor. Birimde ruhsat işlemleri, mali hizmetler, imar durumu ve bilgisi, imar işlem giden, gelen evrak, dilekçe kabul ve vezne birimleri bulunuyor.

Profesyonel personeli ile vatandaşın sorununu en kısa sürede çözmeye odaklanan birimde hizmet süresi ise ortalama 4 dakika. Kapılarını 2014 yılında açan birimde; vezne 92 bin 203, dilekçe kabul 19 bin 338, imar işlem gelen-giden evrak 39 bin 686, imar durumu ve bilgisi 34 bin 80, mali hizmetler 47 bin 660, ruhsat işlemleri 46 bin 454 kişiye hizmet etti.