Özel İdare, 2010 Yılını Gözden Geçirdi
İI Özel İdaresi Genel Sekreter Vekili Muzaffer Kayaoğlu, daire başkanları ve birim amirleriyle yaptığı toplantıda Özel İdare‘nin 2010 yılını değerlendirdi, 2011 yılında yapılacak çalışmaları görüştü.
İl Özel İdaresi toplantı salonunda yapılan toplantıda Muzaffer Kayaoğlu, 2010 yılında neler yapıldığı ve yapılan çalışmalarda nasıl bir yol izlendiği hakkında tüm birimlerden detaylı bilgi aldı. Kayaoğlu, “Hem 2010 yılı çalışmalarını değerlendirmek hem de 2011 yılı ile ilgili konuları görüşmek için arkadaşlarımızla bir araya geldik” dedi.
2010 yılının değerlendirildiği ve 2011 yılında yapılacak çalışmaların görüşüldüğü toplantıda; birimlerin performans kriterlerinde belirtilen hedeflere uyup uymadığı, uygulamalarda yaşanan aksaklıklar, idarenin bir bütün olarak yaptığı hizmetlerin daha ileriye nasıl taşınabileceği, başarılı olarak tamamlanan tüm çalışmaların iyi bir ekip ruhu işi olduğu, her çalışanın takımın vazgeçilmez bir parçası olduğu ve İl Özel İdaresi‘nin kalite politikasında olduğu gibi vatandaş odaklı hizmet anlayışı ile güler yüzle verilen hizmeti daha üst seviyelere nasıl çıkarılması gerektiği vurgusu yapıldı.
2010 yılının Samsun İl Özel İdaresi olarak gerek kurumsallaşma gerekse hizmetlerinin istikrarlı bir şekilde devam etmesi ve diğer illere örnek gösterilmesi anlamında başarılı bir yıl olduğunu belirten Kayaoğlu, çalışma ortamında huzurun ve ekip ruhunun çok önemli olduğunu, Samsun İI Özel İdaresi‘nin de bu anlamda huzurlu, büyük bir aile ve aile fertlerini tek tek kucaklayacak bir aile yapısına sahip olduğunu kaydetti.
Kurum olarak başarılarının sadece kendileri tarafından bilinmediğini, dışarıdan bakan insanların da Samsun İl Özel İdaresi‘ne yönelik yaptıkları değerlendirmede bu başarıyı dile getirdiğini söyleyen Kayaoğlu, “Bu sebepten dolayı çalışan tüm arkadaşlarıma işçisinden genel sekreter yardımcılarına, operatöründen daire başkanına, teknisyeninden ilçe müdürlerine kadar herkese çok teşekkür ediyorum" dedi.
“Personellerimizin sağlığından çalışma alanlarındaki eğitimlerine kadar her türlü sorun ve eksiklilerini yakından takip ediyor ve birebir ilgileniyoruz” diyen Kayaoğlu, “Biz, ilişkilerin iyi olduğu ortamda en zor işlerin bile kolaylaştığını, ilişkilerin kötü olduğu bir ortamda da işlerin zora girdiğini bilen onun için de bütün personelleriyle iyi bir ekip ruhu ortamı sağlamaya çalışan bir idareyiz. Bu memnuniyetin daimi olması amacıyla da her yıl düzenli olarak vatandaş, çalışanlar ve muhtarlar memnuniyeti anketleri yaparak memnuniyeti en üst seviyeye taşımaya çalışıyoruz” diye konuştu.
Kaynak: İHA
2010 yılının değerlendirildiği ve 2011 yılında yapılacak çalışmaların görüşüldüğü toplantıda; birimlerin performans kriterlerinde belirtilen hedeflere uyup uymadığı, uygulamalarda yaşanan aksaklıklar, idarenin bir bütün olarak yaptığı hizmetlerin daha ileriye nasıl taşınabileceği, başarılı olarak tamamlanan tüm çalışmaların iyi bir ekip ruhu işi olduğu, her çalışanın takımın vazgeçilmez bir parçası olduğu ve İl Özel İdaresi‘nin kalite politikasında olduğu gibi vatandaş odaklı hizmet anlayışı ile güler yüzle verilen hizmeti daha üst seviyelere nasıl çıkarılması gerektiği vurgusu yapıldı.
2010 yılının Samsun İl Özel İdaresi olarak gerek kurumsallaşma gerekse hizmetlerinin istikrarlı bir şekilde devam etmesi ve diğer illere örnek gösterilmesi anlamında başarılı bir yıl olduğunu belirten Kayaoğlu, çalışma ortamında huzurun ve ekip ruhunun çok önemli olduğunu, Samsun İI Özel İdaresi‘nin de bu anlamda huzurlu, büyük bir aile ve aile fertlerini tek tek kucaklayacak bir aile yapısına sahip olduğunu kaydetti.
Kurum olarak başarılarının sadece kendileri tarafından bilinmediğini, dışarıdan bakan insanların da Samsun İl Özel İdaresi‘ne yönelik yaptıkları değerlendirmede bu başarıyı dile getirdiğini söyleyen Kayaoğlu, “Bu sebepten dolayı çalışan tüm arkadaşlarıma işçisinden genel sekreter yardımcılarına, operatöründen daire başkanına, teknisyeninden ilçe müdürlerine kadar herkese çok teşekkür ediyorum" dedi.
“Personellerimizin sağlığından çalışma alanlarındaki eğitimlerine kadar her türlü sorun ve eksiklilerini yakından takip ediyor ve birebir ilgileniyoruz” diyen Kayaoğlu, “Biz, ilişkilerin iyi olduğu ortamda en zor işlerin bile kolaylaştığını, ilişkilerin kötü olduğu bir ortamda da işlerin zora girdiğini bilen onun için de bütün personelleriyle iyi bir ekip ruhu ortamı sağlamaya çalışan bir idareyiz. Bu memnuniyetin daimi olması amacıyla da her yıl düzenli olarak vatandaş, çalışanlar ve muhtarlar memnuniyeti anketleri yaparak memnuniyeti en üst seviyeye taşımaya çalışıyoruz” diye konuştu.