Sağlık Müdürü Personelinin Tepkisini Ölçüyor

Kayseri'nin sağlık alanında gün geçtikçe büyüdüğünü ve hizmet kalitesinin de yükseldiğini bildiren İl Sağlık Müdürü Çetinkara, "Vatandaşlarımıza en iyi hizmeti verebilmek için tüm gayretimizle çalışıyoruz" dedi.
Kayseri'de randevulu muayene sisteminin hizmete konulduğunu bildiren Çetinkara, "Bazen bu sistemin nasıl yürüdüğünü, vatandaşlar telefon açtığında nasıl tepki verdiklerini öğrenmek için telefon açıyorum. Hasta gibi telefon açarak doktorlarla ve personellerle görüşüyorum ve onların tepkilerini ölçüyorum" diye konuştu.
Kayseri'de hizmete giren Hava Ambulansı'nın da Türkiye genelinde ilk sıralarda olduğunu ifade eden Dr. Çetinkara, "Bizi hastaya en çabuk ulaştıran bu sistemde de doktor arkadaşlarımı hasta gibi arıyorum. Ne tepki veriyorlar, nasıl davranıyorlar onları da bu şekilde kontrol ediyorum. Bir nevi oto kontrol sistemi oluyor. Vatandaşlara sorunsuz ve çabuk hizmet vermek için gereken her şeyi yapmaya gayret gösteriyoruz" diye konuştu.