Açık Kapı Projesi Cizre'de Uygulanmaya Başladı

İçişleri Bakanlığınca başlatılan vatandaş odaklı Açık Kapı Projesi, Şırnak'ın Cizre ilçesinde uygulanmaya başladı.

Vatandaşların başvurularının elektronik ortamda kaydedilip ilgili birimlere yönlendirileceği, başvuru sahibinin sürece ilişkin mesaj yoluyla bilgilendirileceği, yapılan işlemlerin üst yöneticiler tarafından takip edileceği proje kapsamında Hükümet Konağında Açık Kapı Bürosu açıldı.

Cizre Kaymakamı Faik Arıcan, Açık Kapı Bürosunda inceleme yaparak, bu hizmetin bütün vatandaşlarımıza hayırlı olmasını diledi.

Vatandaşların sorun ve taleplerinin Açık Kapı Bürosunda değerlendirilmeye alınacağını ifade eden Arıcan, kamu hizmetlerini sunanlar ile vatandaşlar arasındaki iletişimi güven ortamında sağlamak, vatandaşların talep ve beklentilerinin alınarak değerlendirilmesini sağlamak ve kronik sorunlara çözümler üretebilmek için bu projenin hayata geçirildiğini söyledi.

Kaymakamlığa yapılan başvurulara ilişkin iş ve işlemlerin hızlı ve etkin bir şekilde sonuçlandırılmasını temin etmeyi amaçladıklarını belirten Arıcan, "Sunulan hizmetlerde vatandaş memnuniyetini artırmak, talep ve beklentilerin analiz ve raporlamaları yapılarak oluşturulacak yeni yönetim politikalarına ve hizmet sunum tekniklerine esas olmak üzere İçişleri Bakanlığı Strateji Geliştirme Başkanlığı tarafından Açık Kapı Projesi 81 ilin dahil olduğu bir proje olarak ilçemizde de Kaymakamlık binasında hizmete başlamıştır." diye konuştu.

Kaynak: AA