Başkent Zabıtası'ndan Tüketici Hakları Sempozyumu
Ankara Büyükşehir Belediyesi Genel Sekreteri Asım Balcı, “İnanıyorum ki yapmış olduğumuz bu sempozyumla, halkımızın karşılaşmış olduğu tüketici haklarıyla ilgili sorunlara daha kolay çözüm bulmasında yardımcı oluruz” dedi.
Büyükşehir Belediyesi Zabıta Dairesi Başkanlığı’nın ev sahipliğinde Demonti Otel’de gerçekleştirilen sempozyuma; Büyükşehir Belediyesi Genel Sekreteri Asım Balcı, Büyükşehir Belediyesi Zabıta Dairesi Başkanı Abdurrahman Karabudak, Gümrük ve Ticaret Başkanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürü Ramazan Ersoy, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Daire Başkanı Yakup Güzel, İstanbul, Ordu, Konya, Edirne, Eskişehir’den gelen zabıta amirleri ile Ankara Büyükşehir Belediyesi zabıta amirleri ve tüketici dernekleri temsilcileri katıldı.
Sempozyumun açılışında konuşan Ankara Büyükşehir Belediyesi Genel Sekreteri Asım Balcı, tüketici haklarının herkes açısından büyük önem taşıdığını belirterek, alınan bir ürün veya hizmet karşısında ne zaman ve nasıl bir sorun yaşanacağının belli olmadığını kaydetti.
Balcı, sözlerine şöyle devam etti:
“Satın aldığı herhangi bir sorunla karşılaşan kişiler, sizlerden sorununu nasıl çözeceği hakkında fikir istiyorlar. Her an herkesin başına gelebilecek bu hadiselerle ilgili vatandaşın en yakınında hizmet vermekte olan yerel yönetimlerin yol göstermesi söz konusu ve çok önemli. İnanıyorum ki yapmış olduğumuz bu sempozyumla, halkımızın karşılaşmış olduğu tüketici haklarıyla ilgili sorunlara daha kolay çözüm bulmasında yardımcı oluruz. Onlara doğru yolu göstererek, mutlu şekilde hayatlarını sürdürmelerini sağlarız.”
Tüketici haklarının sadece yerelde değil, uluslararası düzeyde de kabul gördüğünü ifade eden Balcı, konuşmasını şu sözlerle tamamladı:
“Tüketici hakları, Birleşmiş Milletler tarafından tanınmış ve değişik boyutlarıyla ortaya koyulmuş durumda. Bu bakımdan baktığımızda 1985 yılında Birleşmiş Milletler tarafından yayınlanan Evrensel Tüketici Hakları, 8 temel konuyu kapsıyor. Tüketicinin temel ihtiyaçlarının karşılanması hakkı, sağlık ve güvenliğinin korunması hakkı, ekonomik şartların korunması hakkı, tüketim hakkı, eğitim hakkı, zararların giderilmesi hakkı, temsil hakkı, sağlıklı bir çevrede yaşama hakkı gibi hakları halkımıza en güzel şekilde anlatarak onlara yol göstermek bizlerin vazifesi. Bu bakımdan ben bu sempozyumu çok önemli görüyorum.”
“Tüketici haklarının korunması geleneğimizde var”
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürü Ramazan Ersoy da tüketici hakkının evrensel bir hak olduğunu vurgulayarak, bu hakkın Osmanlı’dan günümüze nasıl gelişme gösterdiğini örneklerle anlattı.
Tüketici haklarının korunmasının geleneğimizde var olduğunu vurgulayan Ersoy, Bakanlığın bu konuda yaptığı çalışmaları özetledi. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Daire Başkanı Yakup Güzel ise 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunla ilgili açıklamalarda bulundu.
Sempozyum; İstanbul, Ankara ve Ordu temsilcilerinin illerindeki tüketici hakları birimlerinin çalışmalarını anlattığı oturumla devam ediyor.