Alo 153, 1 Yilda Yaklasik 1 Milyon 200 Bin Çagriya Cevap Verdi

Buna göre Alo 153 Iletisim Merkezi 2023 yilinda yaklasik 1 milyon 200 bin çagriya cevap vererek, olusturulan talepler ile vatandaslari ilgili birimlere yönlendirerek, geri dönüslerle vatandaslari süreç hakkinda bilgilendirildi. Büyüksehir Belediyesi’nin ilgili birimlerince sorumluluk alanindaki her türlü konuda hassasiyetle hizmet veren Alo 153 Iletisim Merkezi, ulasimdan yarali sokak hayvanlarina, KAYBIS’ten otoparka, zabita hizmetlerinden park bahçe hizmetlerine kadar pek çok konuda vatandasa anlik çözüm sunarak Büyüksehir ile vatandaslar arasinda iletisim köprüsü kurdu.

Mobil beyaz masa aracindan vatandas memnun

Büyüksehir Belediyesi tarafindan vatandas yogunlugu bulunan alanlarda hizmet eden Mobil Beyaz Masa araci, vatandaslardan yüz yüze gelen her türlü talep, istek, öneri ve sikâyetleri dogru, anlasilir bir sekilde cevaplamak ve vatandaslara yardimci olmak adina birçok çalisma gerçeklestirdi. Büyüksehir Belediyesi Mobil Beyaz Masa Araci ile vatandaslar diledikleri anda Büyüksehir Belediyesi ile dogrudan iletisime geçerek, zaman ve ulasim kayiplarini ortadan kaldirarak, bilgilendirildi.

Büyüksehir Belediyesi Iletisim Küresi’nde vatandaslar güler yüzle, sicak ve samimi ortamda karsilaniyor

Öte yandan sorumluluk alanindaki her konuda hassasiyetle çalismalarini sürdüren Büyüksehir Belediyesi, Türkiye’nin en büyük meydanlarindan olan Cumhuriyet Meydani’nda ve Kayseri Saat Kulesi’nde kurulan Iletisim Küresi ile Büyüksehir Belediyesi hizmetlerini vatandaslarin ayagina götürme anlayisi içerisinde çalismalarina devam ediyor. Büyüksehir Belediyesi Iletisim Küresi faaliyete geçtiginden bugüne kadar 3 bin 540 kayitli basvuru alindi. Ilgili birimlerde çözümünü saglanirken, 85 bin vatandas ile yüz yüze iletisim kurularak, ilgili kurumlara anlik bildirim saglandi.

Vatandaslarin belediyeye erisimi önündeki tüm engelleri de ortadan kaldiran Büyüksehir Belediyesi ayrica birçok etkinlikte Büyüksehir Belediyesi Alo 153 Iletisim Merkezi ile vatandaslarin yaninda yer aldi. Iletisim Merkezi, Kayseri’nin Uluslararasi Kayseri Yari Maratonu, Kayseri Kitap Fuari basta olmak üzere, Üniversiteli Ögrencilere Rehberlik ve Danismanlik Hizmeti, Devlet Tesvikleri Tanitim Günleri, Kayseri Bilim Senligi, Avrupa’daki Türkler Kayseri Bulusmasi, Kayseri Gastronomi Günleri ve (ORAKAF) Orta Anadolu Kariyer Fuari’nda vatandaslarla bulustu.

Büyüksehir AKIM ile birlikte Avrupa’nin çesitli yerlerinde danismanlik hizmeti veriliyor

Ayrica Büyüksehir Belediye Baskani Dr. Memduh Büyükkiliç’in talimatiyla Cumhuriyet Meydani tarihi Saat Kulesi altinda kurulan Avrupa’daki Kardeslerimiz Irtibat Merkezi (AKIM) de, gurbetçilere hizmet veriliyor. Görevli personel, Iletisim Küresi’nde vatandaslari güler yüzle, sicak ve samimi ortamda karsilayarak, vatandaslara Büyüksehir Belediye Baskani Dr. Memduh Büyükkiliç’in selamlarini ileterek, onlarin istek, öneri ve sikâyetlerini aninda ilgili birimlere ulastiriyor. AKIM faaliyete geçtiginden beri 1950 kayitli basvuru olusturup ilgili birimlerde çözümünü saglanirken, 7 bin 500 gurbetçi yüz yüze iletisim kurarak her türlü talep, istek ve önerilerini kayda alirken ayni zamanda yatirim ve diger talepler konusunda danismanlik hizmeti verildi.

Iletisim Küresi’nde Kayseri Kariyer Günleri, Spor A.S. Spor Okullari Tanitim Günleri, KAYMEK LGS Tercih Günleri, KAYMEK Sirdasin Olayim Projesi Tanitimi gibi etkinlikler gerçeklestirildi.

Depremzedelerin yaninda

Öte yandan asrin felaketi olarak nitelendirilen 6 Subat depremleri sonrasi, sadece Kayseri’de degil ülke genelinden gelen istek ve taleplere de aninda cevap veren Alo 153 Iletisim Merkezi, konaklama basta olmak üzere her türlü konuda depremzedelere yardimci oldu.