Siparis Iptallerinde Magduriyet Olusturan Firmalara Toplam 78 Milyon Lira Idari Para Cezasi
Ticaret Bakanligi, 2023 yili içinde siparis iptalleri neticesinde tüketici magduriyetine sebebiyet veren 44 firmaya toplam 78 milyon 530 bin lira idari para cezasi uyguladi.
Ticaret Bakanligi Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBIS) 2022 yili verilerine göre, Türkiye’de e-ticaretin genel ticarete orani 2019 yilinda yüzde 9,8, 2020 yilinda yüzde 15,7, 2022 yilinda ise yüzde 18,6 olarak kayda geçti. Ayni zamanda 2022 yili itibariyla e-ticaret hacmi bir önceki yila göre yüzde 109’luk artisla 800,7 milyar lira olarak gerçeklesti. Siparis adedi ise 2022 yilinda bir önceki yila kiyasla yüzde 43 artisla 3 milyar 347 milyon adetten 4 milyar 787 milyon adede yükseldi.
Ticaret Bakanligindan yapilan açiklamaya göre, e-ticaret hacminde gerçeklesen söz konusu yüksek oranli artis ile geleneksel alisverislerde yapilabilen saticinin kimligi ile malin fiziki kontrolünün yapilmamasi durumu tüketicilerin daha fazla korunmasi ihtiyacini ortaya çikardi ve bu kapsamda 6502 sayili Tüketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun ve Mesafeli Sözlesmeler Yönetmeligi’nde yapilan düzenlemelerin önemi bir kat daha ortaya çikti. Söz konusu düzenlemeler ile tüketiciler korunurken düzenlemelere aykiri davranislari ile sektörde haksiz rekabete neden olan ve adil rekabet sartlarini bozan firmalarin neden oldugu olumsuzluklara engel olundu.
Ticaret Bakanligi tarafindan girdi maliyeti ve döviz kuru artisi gibi gerekçelerle ya da fiyat artislarindan yararlanarak daha fazla kar elde etme amaci ile ödemesi yapilan siparislerin stokta bulunmama gibi gerekçelerle iptal edilmesi neticesinde tüketicileri magdur eden uygulamalar basta olmak üzere mesafeli sözlesmelerde cayma hakki kullaniminda bedel iadesi ile teslim ve ifa yükümlülükleri siki bir sekilde denetleniyor. Bu çerçevede 2023 yilinda bugüne kadar denetlenen 61 firmadan mevzuata aykiri uygulamalari tespit edilen 44 firmaya toplam 78 milyon 530 bin 902 lira idari para cezasi uygulandi.
Kaynak: İHA
Ticaret Bakanligindan yapilan açiklamaya göre, e-ticaret hacminde gerçeklesen söz konusu yüksek oranli artis ile geleneksel alisverislerde yapilabilen saticinin kimligi ile malin fiziki kontrolünün yapilmamasi durumu tüketicilerin daha fazla korunmasi ihtiyacini ortaya çikardi ve bu kapsamda 6502 sayili Tüketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun ve Mesafeli Sözlesmeler Yönetmeligi’nde yapilan düzenlemelerin önemi bir kat daha ortaya çikti. Söz konusu düzenlemeler ile tüketiciler korunurken düzenlemelere aykiri davranislari ile sektörde haksiz rekabete neden olan ve adil rekabet sartlarini bozan firmalarin neden oldugu olumsuzluklara engel olundu.
Ticaret Bakanligi tarafindan girdi maliyeti ve döviz kuru artisi gibi gerekçelerle ya da fiyat artislarindan yararlanarak daha fazla kar elde etme amaci ile ödemesi yapilan siparislerin stokta bulunmama gibi gerekçelerle iptal edilmesi neticesinde tüketicileri magdur eden uygulamalar basta olmak üzere mesafeli sözlesmelerde cayma hakki kullaniminda bedel iadesi ile teslim ve ifa yükümlülükleri siki bir sekilde denetleniyor. Bu çerçevede 2023 yilinda bugüne kadar denetlenen 61 firmadan mevzuata aykiri uygulamalari tespit edilen 44 firmaya toplam 78 milyon 530 bin 902 lira idari para cezasi uygulandi.