Santander Bankasi, Müsterilerine Yanlislikla 130 Milyon Sterlin Dagitti
Ispanya merkezli Santander Bankasi, faaliyet gösterdigi ülkelerden Ingiltere'de, yanlislikla 75 bin hesaba 130 milyon sterlin yatirdi.
BBC'nin haberinde, Santander personelinin 25 Aralik'ta yatirilan parayi geri almak için acele ettigi, tutarin çogunun rakip bankalardaki hesaplara yatirilmasinin islerini güçlestirdigi belirtildi.
Hatanin, 75 bin kisi ve firmaya 25 Aralik'ta hata sonucu ikinci kez yapilan ödemelerden kaynaklandigi bildirildi.
Bankadan yapilan açiklamada, "Teknik bir sorun nedeniyle kurumsal müsterilerimizden gelen bazi ödemelerin alicilarin hesaplarina yanlislikla kopyalanmasindan dolayi üzgünüz." ifadelerine yer verildi.
Açiklamada, hiçbir müsterinin magdur edilmedigi ve ilerleyen günlerde hatayi gidermek için Ingiltere'deki birçok bankayla siki bir sekilde çalismalar yapilacagi kaydedildi.
Bir bordro yöneticisi BBC'ye yaptigi açiklamada, bu hatanin Noel'e ve ertesi güne gölge düsürdügünü ifade ederek "Tatil dönemimi mahvetti çünkü yanlislikla yüz binlerce ödeme yaptigimi, yanlis bir sey yaptigimi düsündüm. Bunu yapanin sadece ben oldugunu ve iste basimin belaya girecegini düsündüm." dedi.
Santander'in, geri ödemenin nasil yapilmasi gerektigi konusunda herhangi bir bilgi vermedigini aktaran bordro yöneticisi, olayi bir kargasa olarak nitelendirdi.
Banka, hatanin düzeltilmesine dönük aralarinda Barclays, HSBC, NatWest, Co-operative Bank ve Virgin Money'nin de bulundugu rakip bankalarla görüsmeye basladigini, bu bankalarin "parayi müsterilerinin hesaplarindan kurtarmaya çalisacaklarini" duyurdu.
Santander, parayi geri almak için insanlarla dogrudan iletisime geçebilecegini de bildirdi.
Kaynak: AA
Hatanin, 75 bin kisi ve firmaya 25 Aralik'ta hata sonucu ikinci kez yapilan ödemelerden kaynaklandigi bildirildi.
Bankadan yapilan açiklamada, "Teknik bir sorun nedeniyle kurumsal müsterilerimizden gelen bazi ödemelerin alicilarin hesaplarina yanlislikla kopyalanmasindan dolayi üzgünüz." ifadelerine yer verildi.
Açiklamada, hiçbir müsterinin magdur edilmedigi ve ilerleyen günlerde hatayi gidermek için Ingiltere'deki birçok bankayla siki bir sekilde çalismalar yapilacagi kaydedildi.
Bir bordro yöneticisi BBC'ye yaptigi açiklamada, bu hatanin Noel'e ve ertesi güne gölge düsürdügünü ifade ederek "Tatil dönemimi mahvetti çünkü yanlislikla yüz binlerce ödeme yaptigimi, yanlis bir sey yaptigimi düsündüm. Bunu yapanin sadece ben oldugunu ve iste basimin belaya girecegini düsündüm." dedi.
Santander'in, geri ödemenin nasil yapilmasi gerektigi konusunda herhangi bir bilgi vermedigini aktaran bordro yöneticisi, olayi bir kargasa olarak nitelendirdi.
Banka, hatanin düzeltilmesine dönük aralarinda Barclays, HSBC, NatWest, Co-operative Bank ve Virgin Money'nin de bulundugu rakip bankalarla görüsmeye basladigini, bu bankalarin "parayi müsterilerinin hesaplarindan kurtarmaya çalisacaklarini" duyurdu.
Santander, parayi geri almak için insanlarla dogrudan iletisime geçebilecegini de bildirdi.