Defterdarlık Çalışanlarına “Öfke Kontrolü” Semineri
Ordu Defterdarlığı ‘Vergi Haftası’ kutlama etkinlikleri kapsamında, çalışanlarını motive etmek amacıyla, “Öfke Kontrolü” konulu bir seminer düzenledi.
Psk. Dr. Akarsu, “Öfke, bireyin herhangi bir engellenme, adaletsizlik ya da kendi benliğine yönelik bir tehdit hissettiğinde yaşanan duygudur. Buz dağının suyun üstünde kalan kısmı öfkedir. Öfkenin ortaya çıkmasına neden olan pek çok duygu suyun altında gizlidir. Öfke ile birlikte kızgınlık, hiddet, kaygı, nefret, intikam, düşmanlık, kin duygularını yaşarız. Öfkeyi doğru ifade etme becerisini kazanmaya ‘öfke kontrolü’ denir. Öfke kontrolünde temel amaç; saldırganlıktan uzak, şiddet içermeyen, kişinin kendisine ve çevresine zarar vermeyecek şekilde duygusunu ifade becerisi kazanmasıdır. Günlük hayatta karşılaştığımız birçok zorluk karşısında öfke duygusu kaçınılmazdır.
Öfkeyi ortaya çıkarmak değil, ifade etme biçimi olayı çözer. Öfke kontrolü sağlamak; bastırmak, pasif davranmak, geçiştirmek değildir. Uygun zamanda uygun tepkiyi verebilmektir. Bazen de affetmeyi bilmektir. Her yaşadığımız sıkıntının sırtınızda bir yük olarak taşıdığınızı düşünün. Konuşmadığınız kişiye bakmamak için bile bir çaba içindesiniz. Konuşmamak mesele değil, önemli olan sorunu çözmektir. Bunun içinse bir durum karşısında öncelikle ne hissettiğinizi bulun, bunu size neyin hissettirdiğini fark edin ve ondan sonra çözüme geçin. Bilmediğiniz, fark etmediğiniz bir şeyi çözemezsiniz” diye konuştu
Öfke kontrolünü öğreten pek çok yöntem olduğunu söyleyen Psk. Nagihan Akarsu, “Doğru yöntem kişiden kişiye değişebilir. Bireyin kişilik özelliği, yaşam tarzına uygun olanın seçilmesi etkili sonuca ulaştırır. Özellikle iş yerinde yaşanan sorunlar çalışanlar için yeteri kadar yorucu ve yıpratıcıdır. Bu birçok kişide kızgınlık yaratır ki bu normaldir. Bununla birlikte iş performansımız da düşer. İş yerinde karşılaştığımız sorunları yönetebilmek, mücadele edebilmek ve sağlıklı değerlendirmeler yapabilmek için öfke kontrolünü sağlamak çok önemlidir. Yeterince uyumak, sağlığınıza özen göstermek, farklı şeyler için zaman ayırmak, düşmanca atıflardan uzak durmak, gerçek sorunu belirlemek, olayları kişiselleştirmemek, eleştirilere açık olmaya çalışmak, kişisel farklılıklara saygı göstermek gibi davranışlarda bulunmak bizlere işyerimizde öfke kontrolü yapabilmemiz için yardımcı olabilir” şeklinde konuştu.