Belediyelere Ekip Çalışması Semineri

Marmara Bölgesi’nde bulunan tüm belediyelerin katılımıyla gerçekleşen 2 günlük eğitim seminerinde “Kalite Yönetim Sistemi ve Süreç Yönetimi” anlatıldı. Semineri veren Yönetim Sistemleri Danışmanı Cemal Bozkurt, kalitenin, beklentinin aşılmasını hedefleyen, ekip çalışmasını destekleyen, tüm süreçlerin gözden geçirilmesini ve iyileştirilmesini sağlayan bir yönetim felsefesi olduğunu belirterek, “ Bu projede, belediyelerin çalışma sistemleri gözden geçirilerek, kalite standartlarına çıkartılması ve dolayısıyla vatandaşların memnuniyetlerinin arttırılması hedeflenmektedir” dedi.

Kalite yapılanmasında süreçlerin hazırlanması, iç denetim, amaç,kapsam, sorumlular, ayrıntılar ve değerlendirmelerin dikkate alınması gerektiğini belirten Bozkurt, eğitimde konuyla ilgili film izleterek konuları uygulamalı olarak anlattı .