Malatya‘da "Etkin İletişim Ve Stres Yönetimi" Semineri Düzenlendi
Stres yönetimi hakkında seminer veren Dr. Orhan Erdem, kamu kurum ve kuruluşlarında çalışanların en büyük sorunlarının stresten kaynaklandığını söyledi.
Malatya Belediyesi Beydağı Salonu‘nda, Malatya Belediyesi‘nin organizesi ile Dr. Orhan Erdem tarafından iki gün Etkin İletişim ve Stres Yönetimi konusunda seminer verildi.
İletişimin, söz, yazı ve beden dili kullanılarak kişilerin karşılıklı olarak birbirleri ile anlaşması olduğunu belirten Dr. Orhan Erdem, iletişim kurarken dikkat edilmesi gereken bazı kurallar olduğunu ve bu kurallara uyulması gerektiğini söyledi.
Dr. Erdem "Karşılıklı iletişimde öncelikle mesajı gönderenin yani iletişimi kuranın belli olması gerekmektedir. Mesajı gönderecek olan kişi Mesajını karşıdaki kişiye net olarak ve doğru biçimde iletmelidir. Mesaj iletileceği zaman kişi başka bir şeyle ilgilenmemeli ve mesajı doğru bir şekilde anlamalıdır. Mesajı gönderen kişinin karşı tarafta mesajı alacak olan kişinin seviyesini iyi bilmesi gerekmektedir. Karşıdaki kişi mesajı aktif olarak dinlemiyorsa mesajın başarılı olması mümkün değildir. Mesajın
başarılı olduğuna inanmamız için geri dönüşümün olması gerekmektedir. Eğer göndermiş olduğumuz mesajda geri dönüşüm olmuşsa mesajımız başarıya ulaşmış demektir" şeklinde konuştu.
Dr. Orhan Erdem ayrıca iletişimi yaralayan ve iletişimin doğru anlaşılmamasını sağlayan bazı görünüm ve görünmeyen hataların da bulunduğunu belirtti.
Kaynak: İHA
İletişimin, söz, yazı ve beden dili kullanılarak kişilerin karşılıklı olarak birbirleri ile anlaşması olduğunu belirten Dr. Orhan Erdem, iletişim kurarken dikkat edilmesi gereken bazı kurallar olduğunu ve bu kurallara uyulması gerektiğini söyledi.
Dr. Erdem "Karşılıklı iletişimde öncelikle mesajı gönderenin yani iletişimi kuranın belli olması gerekmektedir. Mesajı gönderecek olan kişi Mesajını karşıdaki kişiye net olarak ve doğru biçimde iletmelidir. Mesaj iletileceği zaman kişi başka bir şeyle ilgilenmemeli ve mesajı doğru bir şekilde anlamalıdır. Mesajı gönderen kişinin karşı tarafta mesajı alacak olan kişinin seviyesini iyi bilmesi gerekmektedir. Karşıdaki kişi mesajı aktif olarak dinlemiyorsa mesajın başarılı olması mümkün değildir. Mesajın
başarılı olduğuna inanmamız için geri dönüşümün olması gerekmektedir. Eğer göndermiş olduğumuz mesajda geri dönüşüm olmuşsa mesajımız başarıya ulaşmış demektir" şeklinde konuştu.
Dr. Orhan Erdem ayrıca iletişimi yaralayan ve iletişimin doğru anlaşılmamasını sağlayan bazı görünüm ve görünmeyen hataların da bulunduğunu belirtti.