Kayserigaz, personeline iletişim teknikleri eğitimi verdi

Kayserigaz, çalışanlarının gelişimine katkıda bulunmak, yüzde 100'lere yaklaşan müşteri memnuniyeti oranlarını sürekli kılmak amacıyla kurum çalışanlarına 'İletişim Teknikleri ve Müşteri İlişkileri Eğitimi' verildi.

Kayserigaz Konferans Salonu'nda düzenlenen eğitim semineri, öğretim görevlisi Almila Dalkılıç verdi. Yönetim becerileri ve kişisel gelişim eğitimi, yönetim danışmanlığı ile sektör ve pazar araştırma hizmetleri sunan Stratejitek Kurumsal Danışmanlık ve Eğitim şirketinden alınan eğitime müşteri hizmetleri, pazarlama, çözüm noktası, tahsilât gibi birimlerde müşteri ile birebir iletişim halinde olan 40 Kayserigaz çalışanı katıldı. İletişim teknikleri, telefonda iletişim, müşteri ilişkileri ve beden dili konularına değinen Almila Dalkılıç katılımcılara da uygulamalar yaptırdı.