Edinilen bilgilere göre olay, Vanyolu Caddesi üzerinde bulunan Toplum Sağlık Merkezi'nde meydana geldi. Temizlik elemanı olduğu belirtilen Ferit Mercan isimli görevli binaya elektriklerin gelmemesi üzerine yan tarafta bulunan ve binaya enerji sağlayan trafosunun şartelini kaldırmaya çalışırken akıma kapıldı. Arkadaşının çırpındığını gören diğer görevli Mehmet Ergin ise Ferit Mercan'ı kurtarmaya çalışırken akıma kapıldı. Yaralılara ilk müdahaleyi Erciş Toplum Sağlık Merkezi'nde görevli doktor Kerim Çolak yaptı. Ambulansla Erciş Devlet Hastanesi'ne kaldırılan her iki yaralıdan Mehmet Ergin Erciş'te tedavi altına alınırken, hayati tehlikesi bulunan ve vücudunun büyük bir bölümü yanan Ferit Mercan ise ambulans helikopterle Erzurum'a sevk edildi. Olay ile ilgili soruşturma başlatıldı.
