Kavak Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Çalışmaları

Kavak Kaymakamı ve Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanı Mevlüt Şekerci, 2015 yılında bin 762 başvurunun karara bağlandığını bildirdi.

Şekerci, yaptığı açıklamada, vatandaşlar tarafından heyete yapılan başvuruların tamamına yakınının bankalar ile yaşanan sorunları içerdiğini söyledi.

Heyete 2014 yılından bin 109 dosya devrettiğini belirten Şekerci, '2015 yılında ise 684 başvuru yapıldı. Toplam bin 793 dosyadan bin 762'sini karara bağladık. 31 dosya da 2016 yılına devretti. Tüketici Sorunları Hakem Heyeti olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında çalışmalarımız devam ediyor' dedi.

Tüketicilerin mağdur olmaması için özellikle kapıdan ve reklama dayalı uzaktan alışveriş yapılmaması tavsiyesinde bulunan Şekerci, yapılacaksa mutlaka bir sözleşme ve alınan ürüne ait fatura bulunması gerektiğini kaydetti.

Kaynak: AA